Um jogador da Índia tentou depositar uma quantia de 7.500 que foi deduzida de sua conta bancária e carteira eletrônica, mas duas transações foram rejeitadas pelo cassino. Nenhum reembolso foi concedido e as reclamações do jogador ao atendimento ao cliente não produziram resultados.
Senhor, depositei uma quantia de 7.500, é deduzido da minha conta bancária e também da carteira eletrônica, estou desempregado e só queria ganhar algo para não me sentir inútil, mas a operadora rejeitou a transação 2 vezes, não há reembolso, nem depósito, esse dinheiro significa muito para mim, não consegui dormir por 2 dias, pelo menos eles deveriam reembolsar ou depositar, mas não esconder, entrei em contato com o atendimento ao cliente e com todos, mas não resultado, estou perdendo a esperança na vida e nisso, por favor me ajude a recuperá-la
Prezado rajatkapoor169169,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.
Senhor, você e sua equipe podem me ajudar a recuperá-lo entrando em contato com a equipe do aplicativo megapari?
Você pode me explicar o que eles querem? Eu não sou uma pessoa rica, para pagar-lhes mais 7.500 e fazer 15.000 rs de depósito, dei a eles os extratos bancários verdadeiros, bem como o depósito do aplicativo upi, todos os detalhes do nome da conta bancária estão corretos e eles estão tentando mostrar que estou errado, por que estão me enganando,
Olá, querido rajatkapoor169169 e equipe do CasinoGuru!
Nossa equipe está investigando o assunto e está empenhada em resolvê-lo o mais rápido possível. Compreendemos a importância deste problema para você e agradecemos sua paciência durante esse processo.
Mesmo depois de fornecer todos os detalhes e mostrar claramente que houve um depósito bem-sucedido antes que eles me culpem, é o meu dinheiro que está perdido, e eles agem como se fossem vítimas e me ameaçam bloquear minha conta, é assim que eles tratam seus cliente que gastou dinheiro com lucro 0 e só pagou, todos os dados estão corretos, eles nem conseguem garantir se eu pagar novamente, eles me bloquearão ou se não depositarão novamente, e farão de 7.500 a 15.000, e apenas bloquear minha conta, como isso pode ser seguro com tal comportamento
E mais uma pergunta é se eles querem confirmar meus dados pedindo-me para pagar novamente, por que há necessidade de pagar o mesmo valor, se eles querem verificar meu nome, número de conta e credenciais, eles podem fazer isso mesmo que eu os envie uma pequena quantidade ,
Prezado rajatkapoor169169,
Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você experimentou em suas transações recentes na MegaPari.
Em relação ao seu depósito inicial de INR 7.500, após análise minuciosa, parece que os fundos não foram creditados em nossa conta. Entramos em contato com nosso agente pagador e analisamos seu extrato bancário, mas não encontramos nenhum registro do depósito. Recomendamos que você entre em contato com seu banco para saber sobre a possibilidade de reembolso, pois ele poderá fornecer mais informações ou resolver o problema em seu nome.
Em relação ao seu segundo depósito de INR 7.500, reconhecemos total responsabilidade pelos erros ocorridos e pedimos sinceras desculpas por qualquer problema que isso possa ter causado. Tomamos medidas corretivas creditando o valor de INR 7.500 em sua conta de jogo. Verifique sua conta e confirme se os fundos estão refletidos corretamente.
Agradecemos sua paciência e cooperação enquanto resolvemos esses assuntos. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe MegaPari
Muito obrigado ao representante do cassino megapari e também ao guru do cassino que me ajudou nesses dias difíceis. Espero que esse tipo de ajuda seja fornecido a todos durante esses problemas e espero que vocês peguem as pessoas que enganam as pessoas comuns e também prejudicam a reputação de sua empresa, muito obrigado pela sua ajuda
Senhor, depois de ajudar, novamente o valor de 3500 rs é rejeitado pela sua operadora, senhor, por que eles fazem isso de novo e de novo, o dinheiro é deduzido da minha conta bancária e novamente não é depositado na minha conta do jogo, por favor, tome nota do seu operadora que recebe nosso dinheiro, isso está acontecendo com muitas pessoas que o depósito é rejeitado e o dinheiro acaba
Prezado rajatkapoor169169,
Obrigado por entrar em contato e chamar nossa atenção para esse problema. Lamento o inconveniente que você sofreu com sua recente transação de depósito.
Após investigação, foi determinado que a dificuldade recente com seu depósito de 3.500 INR surgiu devido à inserção de um Número de Recuperação de Referência (RRN) incorreto no formulário de pagamento. O RRN que você forneceu não correspondia ao do seu recibo de pagamento, o que impediu nosso agente de pagamento de processar e creditar o depósito em sua conta de jogo com precisão.
No entanto, tenho o prazer de informar que resolvemos este assunto através de nossa correspondência por e-mail e que seu depósito foi creditado com sucesso em sua conta. Você poderia confirmar se recebeu os fundos?
Valorizamos a sua participação e estamos comprometidos em garantir uma experiência perfeita no MegaPari.
Atenciosamente,
Equipe MegaPari
Prezado rajatkapoor169169,
Você pode confirmar se o dinheiro foi creditado a você?
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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