Prezados Equipe Guru do Cassino e Daniel,
Nossa equipe gostaria de trazer a você as atualizações mais recentes sobre o desenrolar da situação.
Conforme mencionado anteriormente, as transações foram primeiro confirmadas online e depois enviadas para processamento posterior. Infelizmente, temos a desilusão de informar que o processamento destes fundos já não está sob o controlo do prestador de serviços com quem trabalhamos. É importante acrescentar também que o endereço fornecido pelo jogador pertence a ele, mas ele iniciou o saque na moeda errada, então foram para uma carteira idêntica na rede BCH, e não no BTC.
Estamos escrevendo para informá-lo sobre um desenvolvimento recente em nosso envolvimento contínuo, onde obtivemos com sucesso a confirmação oficial do prestador de serviços das transações em questão. Isto representa um marco significativo na validação dos detalhes e na garantia da transparência das transações financeiras em curso. A comunicação formal é uma prova do meticuloso processo de validação realizado pelo fornecedor, acrescentando assim uma camada de garantia e credibilidade às atividades financeiras discutidas. No interesse da transparência e para facilitar uma compreensão abrangente deste assunto, anexamos diligentemente a confirmação acima mencionada abaixo como uma prova tangível e conclusiva.
https://docs.google.com/document/d/1Iwx9E0aoRFZSQKuNjodRBL66TkAQNS8JfwICRctUbU4/edit?usp=sharing
Nossa esperança é que isso contribua para a compreensão e resolução desta reclamação.
Sinceramente,
Equipe do Cassino Mirax
Dear Casino Guru Team and Daniel,
Our team would like to bring you the most recent updates on the unfolding situation.
As mentioned earlier, the transactions were first confirmed online and then sent for further processing. Unfortunately, we are disappointed to inform you that the processing of these funds is no longer under the control of the service provider we work with. It is also important to add that the address provided by the player belongs to him, but he initiated the withdrawal in the wrong currency, so they went to an identical wallet in the BCH network, not the BTC.
We are writing to inform you of a recent development in our ongoing engagement, where we have successfully obtained official confirmation from the service provider of the transactions in question. This represents a significant milestone in validating the details and ensuring the transparency of the ongoing financial transactions. The formal communication stands as a testament to the meticulous validation process undertaken by the provider, thereby adding a layer of assurance and credibility to the discussed financial activities. In the interest of transparency and to facilitate a comprehensive understanding of this matter, we have diligently attached the aforementioned confirmation below as a tangible and conclusive piece of evidence.
https://docs.google.com/document/d/1Iwx9E0aoRFZSQKuNjodRBL66TkAQNS8JfwICRctUbU4/edit?usp=sharing
Our hope is that this will contribute to the understanding and resolution of this complaint.
Sincerely,
Mirax Casino Team
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