O jogador de Ontário não consegue sacar o saldo restante de 0,017 BTC após cumprir os requisitos de aposta exigidos. O suporte ao cliente do casino online oferece respostas pouco claras. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Eu tenho 0,017 btc. Tive um mau pressentimento depois que fiz meu primeiro
depósito . Ganhei 0,0235000 btc. então tudo
de repente tive que apostar meu depsoot 3x. Eu fiz e fiquei com 0,021000 btc. Agora tenho 0,017 btc e estão dizendo que posso sacar mas o site não deixa. O suporte está sendo muito pouco favorável com respostas vagas. Vou mudar este comentário e reclamação se eles pagarem, mas eu ficaria longe
Olá cmambelli24,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Mirax Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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