O jogador não pode desistir, pois todos os seus pedidos são rejeitados. Ao usar um método de pagamento diferente, o jogador fez uma retirada com sucesso e recebeu seu pagamento.
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MostBet Casino - O jogador não pode retirar.
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Montante: 838 $
MostBet Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O MostBet Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Oi,
Sua equipe poderia me ajudar sobre o caso de retirada. A Mostbet não deixou retirar meu fundo sem motivo razoável. 
. Eu não peguei nenhum bônus deles
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Público
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há 2 anos
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Olá hoanglegend,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Mostbet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você já se retirou com sucesso do cassino antes? Sua conta já foi verificada? Você entrou em contato com o cassino com esse problema e, em caso afirmativo, o que eles responderam?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Sim, posso facilmente sacar dinheiro há algumas semanas. Minha conta também foi verificada. Eu entrei em contato com eles muitas vezes, mas eles apenas me disseram que eu deveria esperar 72 horas após cada solicitação que eu fiz, mesmo que ela tenha sido recusada ou não devido a antifraude. Eu tentei fazer saque após 1 semana após a última transação, mas ainda é o mesmo 
Editado
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Público
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há 2 anos
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Obrigado hoanglegend por todas as informações. Vou agora encaminhar a sua reclamação ao meu colega Adam, que irá ajudá-lo a partir de agora.
Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Olá hoanglegend,
Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para saber mais sobre a situação.
Gostaríamos de convidar o MostBet Casino para se juntar à conversa e participar da resolução desta reclamação.
Caro MostBet Casino, você pode fornecer algumas dicas sobre o motivo das retiradas falhadas do jogador?
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Público
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há 2 anos
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Olá Adão,
Já tentei sacar em outra forma de pagamento e está funcionando. Obrigado por seu apoio.
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Público
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há 2 anos
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Olá hoanglegend,
Obrigado pela atualização.
Você pode confirmar se já recebeu seu pagamento e o assunto está resolvido?
Atenciosamente,
Adão
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Público
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há 2 anos
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Olá hoanglegend,
Obrigado por confirmar. Fico feliz em saber que seu problema já foi resolvido. Agora vou marcar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Adão
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