Mr Sloty Casino - A retirada do jogador está atrasada.

toda vez que eu pergunto eles dizem que não deve demorar 2, então me cortam

Prezado Agee2540,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Por favor, entenda que sem verificar sua conta, você não terá direito a nenhum saque.

O pedido de saque do dia 27 de setembro ainda está ‘pendente’ na sua conta?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

sim, foi totalmente verificado

desculpe ainda pendente

Olá, só estou procurando atualização

Você poderia me enviar uma captura de tela de você entrando em contato com o suporte do cassino ou uma captura de tela de sua solicitação de saque? Peço desculpas pela inconveniência.

Poste capturas de tela aqui ou envie-me as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru

Prezado Agee2540,

Infelizmente, gostaria de informar que como este casino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reacção", somos forçados a encerrar a sua reclamação como "não resolvida". Isto afetará a classificação geral do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Sr. Sloty Casino ignorar-nos completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação fracassadas .

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações crescia. Recomendamos estritamente ficar longe do Mr Sloty Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.