Mr Sloty Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estou esperando há mais de 45 dias pela minha retirada deles e eles continuam me dizendo que está no status 'aguardando' e me dizem para não me preocupar que será resolvido em breve! Eles estão furiosos porque minha conta foi verificada e eu depositei pelo menos US $ 1 mil com eles?

Caro sandy191283,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada.

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas seis semanas é realmente muito tempo. Eu entendi corretamente que o pagamento ainda está pendente dentro de sua conta, sem ser processado? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você já recebeu algum ganho deste cassino no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Depositei cerca de 1300 nos 3 meses em que o abri, o saque de 2000 não teve nada a ver com os bônus que recusei todos. Mas eu estava investindo 20 ou 40 libras após a retirada, para que soubessem que eu ainda estava jogando ... na esperança de que pagassem 🤦🏻‍♂️

Muito obrigado, sandy191283, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Tomas que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Obrigado cara, qual é o próximo passo, então você vai contatá-los e me dizer o que eles dizem?

Olá sandy191283!

Cuidarei de sua reclamação a partir de agora. Eu gostaria de convidar representantes de

Sr. Sloty Casino nesta reclamação, a fim de nos ajudar a resolver o problema de retirada.

Gostaríamos de pedir ao Sr. Sloty Casino que responda a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Caro sandy191283,

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino, que já é muito má e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.