Mr Sloty Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Recebi meu primeiro saque após 21 dias, então saquei dinheiro em 12 de dezembro e ainda está pendente há quase 2 meses, eles disseram que após 2 semanas todos os cheques foram concluídos e os fundos estarão em breve quase 6 semanas atrás e agora eles continuam dizendo seja paciente, mas eles anunciam 7-21 dias úteis, fique longe, pois não pagam

Prezado Dalehallfc91,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada.

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas seis semanas é realmente muito tempo. Compreendi corretamente que o pagamento ainda está pendente na sua conta sem ser processado? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Não havia bônus e eles me disseram no dia 28 de dezembro que haviam feito todas as verificações e estavam esperando apenas o banco finalizar, o snf chegaria muito em breve e agora eles continuam dizendo seja paciente e anunciam de 7 a 21 dias úteis agora eles dizem que pode ser mais de 21 dias, então apenas minta, você liga para lá, o número de contato aparece com uma linha direta de namoro

Muito obrigado, Dalehalllfc91, por fornecer todas as informações necessárias. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que estará à sua disposição. No entanto, gostaria de avisá-lo que parece ser uma prática comum do Mr Sloty Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Independentemente de muitas reclamações não resolvidas marcadas como "No Reaction Policy", continuamos tentando.

Olá, Dalehallfc91,

Lamento saber que sua retirada está atrasada. Entrarei em contato com o cassino e tentarei o meu melhor para resolver o problema o mais rápido possível.

Agora eu gostaria de convidar o representante do Sr. Sloty Casino para se juntar a esta conversa e participar da resolução desta reclamação.

Caro Mr Sloty Casino Team, poderia por favor indicar a razão pela qual o levantamento ainda não foi totalmente processado e quando o jogador pode esperar o pagamento?

Desde já agradeço por fornecer as informações.

Eu vejo que parece que eles pagam as pessoas pelos comentários, mas leva meses, o que é uma piada

Olá CasinoGuru,

podemos ver em nosso sistema que o pedido de retirada deste jogador foi concluído com sucesso.

Agradecemos a cooperação bem sucedida e pedimos que melhore a reputação imerecida do Casino,

com base neste e em muitos outros casos resolvidos com sucesso.

Atenciosamente,

Sraloty VIP

Saudações a todos,

Muito obrigado, Mr Sloty Casino Team, por fornecer as informações e a atualização. Observe que a reclamação é considerada resolvida com sucesso assim que o jogador confirmar o recebimento do pagamento.

Prezado Dalehallfc91,

Neste ponto, acredito sinceramente que deve ser apenas uma questão de tempo até que o pagamento chegue a você.

Manterei esta reclamação aberta até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida.

Por favor, avise-nos assim que receber o pagamento.

Olá, Dalehallfc91,

Há algum tempo não recebemos uma atualização sua. Você recebeu seu pagamento? Seu problema foi resolvido? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos.

Ansioso por saber sobre você.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Prezada equipe do Mr Sloty Casino,

Muito obrigado por fornecer informações e cooperação.