O jogador da Alemanha solicitou a retirada quatro meses antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como "Política de não reação".
Olá,
depois de vários pedidos e perguntas sobre quando Mr.Sloty pode transferir meu dinheiro, nada acontece, apenas mentiras e novas desculpas!!
Estou esperando meu pagamento desde o início de maio.
Eu continuo perguntando e só recebo mentiras dos ratos como eu tenho por 6 meses ou mais. Ainda estou aguardando a reclamação e depois vou resolver com meu advogado com uma reclamação e outras reclamações contra o Sr. Sloty. Aconselho a todos que mantenham suas mãos longe do cassino Mr.sloty, caso contrário você não verá mais seu dinheiro. Economize seus nervos e, acima de tudo, o dinheiro.
Caro 19tomek84,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados deste estabelecimento de jogo específico. Independentemente de muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reação para todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema.
Só posso imaginar como deve ser frustrante esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.
Você poderia informar se você recebeu algum ganho deste estabelecimento de jogo no passado?
Desde já agradeço sua colaboração e resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Olá,
Eu não tive nenhum lucro da empresa Mr.sloty no passado
receber. Ficarei muito feliz se receber meu dinheiro de volta
gostaria.
Desde já agradeço e espero uma resposta positiva sua.
Atenciosamente,
Olá, eu só queria que você saiba que nada de novo saiu até agora.
Mr.sloty sempre respondeu as mesmas respostas .....
Eu gostaria que todos morressem lá... os ratos!!
Caro 19tomek84,
Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.
Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Mr Sloty Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Mr Sloty Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.
O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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