CasaReclamaçõesMr Sloty Casino - O jogador está insatisfeito com o cassino.

Mr Sloty Casino - O jogador está insatisfeito com o cassino.

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Montante: £100

Mr Sloty Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 26/01/2023 | Caso encerrado : 14/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Reino Unido está enfrentando dificuldades para sacar do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Não lhe dará seus ganhos e ignorará as mensagens, denuncie-os ao seu banco como uma farsa e receba o que você depositou de volta

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Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada Sian,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Sr. Sloty Casino. Receio precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar?

Sua solicitação de saque está pendente ou o cassino confiscou seus ganhos?

Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Não tenho certeza do que eles fizeram, eles me deram um recibo dizendo que retiraram 100 libras e não me enviaram por mais de um mês, então tive que passar pelo meu banco

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Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada Sian,

Você poderia especificar o que quer dizer com passar pelo seu banco? Você solicitou um estorno em seus depósitos?

Por favor, entenda que se você solicitou um estorno, não há como mediarmos o problema entre você e o cassino e sua reclamação será rejeitada. Aguardo sua resposta.

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Sian,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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