O jogador do Reino Unido está enfrentando dificuldades para sacar do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
Não lhe dará seus ganhos e ignorará as mensagens, denuncie-os ao seu banco como uma farsa e receba o que você depositou de volta
Prezada Sian,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Sr. Sloty Casino. Receio precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar?
Sua solicitação de saque está pendente ou o cassino confiscou seus ganhos?
Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
Não tenho certeza do que eles fizeram, eles me deram um recibo dizendo que retiraram 100 libras e não me enviaram por mais de um mês, então tive que passar pelo meu banco
Prezada Sian,
Você poderia especificar o que quer dizer com passar pelo seu banco? Você solicitou um estorno em seus depósitos?
Por favor, entenda que se você solicitou um estorno, não há como mediarmos o problema entre você e o cassino e sua reclamação será rejeitada. Aguardo sua resposta.