O jogador da Malásia está perguntando sobre a acessibilidade do site do cassino. A reclamação foi resolvida porque a conta do jogador estava novamente acessível e o jogador retirou com sucesso os seus ganhos.
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Oppa888 Casino - O site do cassino não carrega corretamente.
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Montante: 100 RM
Oppa888 Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 3 anos
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Não consigo abrir este site, qual é o problema na verdade, resolva para mim por favor
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Público
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há 3 anos
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Caro Faris,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tentei acessar o site do cassino com VPN da Malásia (Rede Privada Virtual) e não tive as mesmas dificuldades. Como você registrou esta reclamação há quase 24 horas, poderia informar se o problema persiste. Além disso, encaminhe todas as capturas de tela relevantes. Esse problema pode ser causado por jogar em um dispositivo, não se desconectar corretamente e iniciar outra sessão em um dispositivo diferente. Você poderia informar se possui uma conta ativa neste cassino ou se gostaria de registrar uma?
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
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há 3 anos
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Caro Faris,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Eu entendi corretamente que sua conta foi bloqueada?
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há 3 anos
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Caro Faris,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
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Na verdade porque minha conta está sendo bloqueada, porque eu já dei meus dados lá.
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há 3 anos
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Você já tentou comunicar esse problema ao cassino?
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há 3 anos
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Quando eu abro, tudo de bom e nada aconteceu até agora.
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há 3 anos
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Sinto muito, Faris, mas ainda não entendi completamente. Você poderia informar se tentou comunicar esse problema ao cassino? Sua conta foi verificada no passado?
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há 3 anos
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Sim está, a conta já verificada e está tudo feito perfeitamente, já submeto minha docomebtação como IS e foto, está tudo ok por enquanto, mas se o cheque ainda tiver algum problema espero por favor me resolva, por favor , porque eu já faço isso perfeitamente.
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Público
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há 3 anos
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Já enviei a documentação como RG e Foto, tudo feito.
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há 3 anos
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Muito obrigado, Faris, pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
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há 3 anos
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Não tentaremos entrar em contato com o cassino e pedir que eles se cadastrem aqui para ajudá-lo a resolver seu problema.
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há 3 anos
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Ainda não recebemos nenhuma resposta do casino. Observe que, se não recebermos nenhuma resposta sua nos próximos 7 dias, seremos forçados a encerrar a reclamação como "não resolvida", o que pode levar à dedução da classificação do cassino.
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