Pin-Up Casino - A conta do jogador foi encerrada sem reembolso.

Minha conta do cassino pin-up 52160161 foi bloqueada. Eles não estão devolvendo o dinheiro do meu depósito. Nesta conta eu deposito 60.000inr. Estas são minhas economias, eles roubaram meu dinheiro e me enviaram este e-mail:

"Saudações!

Sua conta foi bloqueada por violação de uma ou mais cláusulas do Contrato do Usuário, em particular a cláusula 6.3. Caso detectemos transações monetárias fraudulentas de sua parte, incluindo o uso de cartões de crédito roubados, quaisquer reembolsos ou cancelamentos de pagamentos, depósito de fundos para fins de troca entre sistemas de pagamento, a Empresa reserva-se o direito de bloquear sua conta, cancelar pagamentos efetuados e receber quaisquer ganhos.

A conta não pode ser desbloqueada.

A empresa decidiu não devolver quaisquer fundos devido a múltiplas violações do Contrato do Usuário de sua parte.

Sinceramente,

Suporte PIN-UP"

Estou pronto para fornecer todos os documentos, todos os métodos de transação são meus. Eu deposito por meio de saque interno por meio de usdt porque às vezes os saques de contas bancárias de cassino são congelados por células cibernéticas porque eles usam contas bancárias de terceiros, eles podem ter depósito fraudulento de dinheiro por qualquer cliente froud, então eu retiro por meio de usdt,

por favor me ajude

Queridos swduboys ,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber dos problemas que você enfrentou com sua conta do Pin-Up Casino.

Para ajudá-lo ainda mais, você poderia fornecer informações adicionais sobre os seguintes pontos:

• Você pode especificar quando sua conta foi bloqueada e quando recebeu o e-mail do Pin-Up Casino informando os motivos do bloqueio de sua conta?
• Você poderia esclarecer se foi informado sobre quaisquer transações ou incidentes específicos que levaram ao bloqueio da conta nos termos da cláusula 6.3 do Contrato do Usuário?
• Você já se comunicou anteriormente com o Pin-Up Casino sobre quaisquer questões relacionadas a depósitos ou saques, especialmente no que diz respeito ao uso de diferentes métodos de pagamento (depósito em INR e saque em USDT)?
• Você pode fornecer documentação como capturas de tela do status da sua conta, o e-mail do Pin-Up Casino e quaisquer históricos de transações que você acredita serem relevantes para esse problema?

Por favor, encaminhe qualquer comunicação ou documento relevante para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Naquela época eu não faço nenhuma captura de tela agora não consigo acessar minha conta eles restringiram o ip do meu telefone, agora peço ao suporte ao cliente do pinup, ele está dizendo sim você pode retirar

Só que meu erro é que algumas vezes deposito na conta do meu irmão e outras vezes na minha própria conta, mas estou pronto para fornecer todos os documentos de ambos. Também forneço todos os detalhes do depósito por correio para a equipe de verificação pin-up. Ele também verifica todas as transações. Estou anexando e-mails aqui

Eles me dão saques 3 a 4 vezes em pequenas quantias, eles podem recusar saques dessa vez, mas estão esperando uma quantia maior para roubar. Eu também perdi 60.000 a 80.000 Inr no cassino, dessa vez eles não dizem nada. Pelo menos, por favor, devolva meu depósito no valor de 60000inr para mim, este é o meu dinheiro de trabalho duro, esta é minha última economia agora, não tenho dinheiro, estou pronto para fornecer todos os documentos necessários, não sou uma pessoa fraudulenta, você pode fazer o vídeo kyc, mostrarei todos os documentos

Olá, swduboys.

Por favor, verifique nosso Codex de Jogo Justo para Jogadores :

"Pagamentos

Para depósitos e saques, você só deve usar contas bancárias e cartões de crédito em seu próprio nome. Se você não fizer isso, poderá ter problemas ao tentar fazer um saque. Esta regra existe principalmente para evitar o uso indevido de cartões de crédito e também por causa das regulamentações internacionais contra a lavagem de dinheiro".

Por favor, entenda que esta regra foi violada. Algumas exceções podem ser permitidas pelos casinos ao depositar ou levantar fundos utilizando um cartão conjunto ou esta possibilidade é comunicada previamente. Tecnicamente é muito difícil verificar quem é o proprietário do método de pagamento na fase de depósito. Isso só pode ser verificado durante a verificação da conta, que geralmente é feita quando um saque é solicitado. Portanto, é responsabilidade do jogador usar apenas os métodos de pagamento permitidos.

Se você não conseguir provar que é o proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu aprovação do cassino permitindo o uso de um método de pagamento de terceiros, infelizmente não há muito que possamos fazer por isso. você.

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta e compreensão.

Todos os métodos utilizados no depósito são meus. Eu tenho todas as provas, estou pronto para fornecer provas e todos os extratos bancários de depósito, todos os documentos, mas eles não estão prontos para reembolso, respostas de suporte ao cliente, copiar e colar respostas dizendo que sua conta não pode ser desbloqueada por violar os termos e condições, eles dizem que foi roubado cartões de crédito, mas não usei nenhum cartão de crédito durante o depósito, usei apenas conta bancária,

E sobre a retirada de criptografia que eles permitiram porque perguntei ao suporte ao cliente

Olá, swduboys.

Na sua resposta anterior, você escreveu:

"Só que meu erro é que às vezes deposito na conta do meu irmão e às vezes na minha própria conta."

No entanto, você escreveu agora: "Todos os métodos utilizados para depósitos são meus."

Você poderia esclarecer essa inconsistência? Você já usou algum método de pagamento que não lhe pertencia para depositar fundos em sua conta do cassino?

Obrigado.

Sim, usei a conta do meu irmão, tenho todos os comprovantes de pagamento, mas dizem que você usou cartão de crédito roubado. Não realizei nenhuma atividade ilegal ou fraudulenta. Eles pediram comprovantes de pagamento, forneci todos os extratos bancários de depósito, depositei lumsum 200.000 a 300.000inr e perdi muito nos jogos, eles bloquearam meu depósito de 60.000inr que não está ganhando, este é o dinheiro do meu depósito, por que não devolveram meu depósito. Pelo menos devolva meu depósito. Por que eles têm tanta classificação em sua plataforma. pin-up é fraude

Olá, swduboys.

A maioria dos casinos online tem políticas rigorosas contra a aceitação de pagamentos de terceiros. Estas políticas existem para manter a segurança e integridade das transações financeiras e para cumprir os requisitos legais e regulamentares.

Para garantir que todas as transações sejam legítimas e rastreáveis, é importante que os jogadores utilizem apenas métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Isso significa que quaisquer depósitos ou saques devem ser feitos usando sua própria conta bancária, cartão de crédito ou qualquer outro método de pagamento que lhe pertença pessoalmente.

Esta política não serve apenas para a proteção do casino, mas também para a sua própria segurança. Usar seus próprios métodos de pagamento ajuda a evitar possíveis disputas e problemas de segurança e garante que os fundos venham de uma fonte legítima e verificável.

Verifiquei os termos e condições do Pin-Up Casino e foi isso que encontrei ( aqui ):

DEPOSITANDO E RETIRANDO FUNDOS DA SUA CONTA.

6.1. A empresa não aceita fundos de terceiros. Você só poderá depositar fundos da conta registrada em seu nome.

6.1.1. Se uma verificação de segurança mostrar que um depósito foi feito por terceiros, a Empresa reserva-se o direito de anular todos os ganhos desta conta e bloqueá-la até que quaisquer circunstâncias em questão sejam esclarecidas.

6.1.2. Se for necessária uma transferência bancária para devolver quaisquer fundos ao seu proprietário legal, quaisquer taxas de transferência serão cobertas pelo destinatário.

Como você confirmou o uso do cartão do seu irmão para fazer depósitos na sua conta do cassino, não podemos ajudá-lo com este assunto.

Lamento não termos podido ajudar a resolver este caso. No entanto, não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com outros casinos no futuro. Pelos motivos mencionados, encerrarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.