O jogador dos Estados Unidos está passando por dificuldades para depositar fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Play2win Casino - O jogador está lutando para depositar.
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Montante: 2.500 $
Play2win Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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há 4 anos
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Eles pegaram milhares de dólares em meus cartões e disseram que eu não poderia depositar mais em meus cartões !! Eles sabiam que eu nunca poderia reconquistar meu dinheiro !!
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Público
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há 4 anos
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Querida Tracey,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas infelizmente vou precisar de mais informações e detalhes. Você poderia explicar melhor? Eu entendi corretamente que sua conta foi bloqueada e não está mais disponível para depósitos adicionais? O casino está com algum dinheiro?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei esperando sua resposta com paciência.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Querida Tracey,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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