Playamo Casino - Os ganhos do jogador em jogos promocionais foram anulados.

" FIQUE LONGE DESTE SITE ". Ganhei US $ 400 em uma aposta de US $ 2,50 , depois subi uma aposta e recebi os giros em uma aposta de US $ 10 . Por isso, cerca de US $ 1000 , diminuiu para US $ 900 e retirou US $ 800 e deixou US $ 100 para continuar jogando. Fiz o saque, mas acabo recebendo um e-mail informando que meus ganhos foram confiscados devido a um limite de apostas em uma rodada de bônus que era absolutamente ridículo. Quero dizer, se você vai ter um limite de aposta, mantenha-o assim, não permita que os jogadores ultrapassem o limite de US $ 6,50 . Defina-o como um limite máximo de US $ 5 ou US $ 6 . Quero dizer, é senso comum realmente. Agora eu perdi todos os meus ganhos, aconselho as pessoas a ficarem longe deste site, é um site ruim com cantos escondidos que o arruinam. Você só perderá se vencer e ultrapassar o limite. Mas é culpa de não mantê-lo no limite de US $ 6, para que os jogadores não violem nada e mantenham os ganhos. " POR FAVOR, FIQUE LONGE DESTE SITE, NÃO É BOM", esse problema também não foi resolvido. Não perca seu tempo neste site.

Dear Shirlene,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Verifiquei os termos e condições do bônus, e foi isso que descobri:

"A aposta máxima com um bônus ativo é de 6,5 AUD / 125 CZK / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 NZD / 20 PLN / 600 JPY (a menos que indicado de outra forma em termos especiais para o bônus). A compra de qualquer recurso do jogo (incluindo, sem limitação, 'respin') aumentará o valor da aposta. Se o jogador exceder a aposta máxima quando o bônus estiver ativo, a Playamo se reserva o direito de confiscar os ganhos. "

Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impediriam os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, essa ainda não é uma prática padrão. Você não foi parado ou bloqueado quando decidiu aumentar sua aposta e, como resultado, violou a regra de aposta máxima.

Infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento. Eu recomendo fortemente a leitura cuidadosa de todos os T&Cs antes de começar a jogar, para evitar qualquer mal-entendido no futuro. Os cassinos tentam projetar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras sempre devem ser seguidas. Por favor, não hesite em contactar-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste assunto. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Olá, tudo bem. Deixei meu comentário para que alguém pudesse lê-lo e não acabar no meu lugar. obrigado

Obrigado por me avisar. Nestas circunstâncias, somos forçados a encerrar esta reclamação. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudá-lo.