A jogadora da Irlanda está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
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Prime Slots Casino - A jogadora está lutando para sacar seus ganhos.
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Montante: 2.600 €
Prime Slots Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Tentando sacar dinheiro há mais de uma semana, agora não consigo falar com ninguém quando eles enviam uma mensagem dizendo que deveria levar apenas um dia ou também e que talvez haja problemas com meus documentos, não há problema com Meus documentos, todos foram carregado e verificado, mas não consigo falar com ninguém
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Público
Público
há um ano
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Caro Charmainedoab,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas.
Você poderia informar se recebeu uma confirmação do cassino de que sua conta foi totalmente verificada? Quando exatamente você solicitou uma retirada do cassino? Este é o seu primeiro saque neste cassino? Você acumulou sua vitória usando um bônus?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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