CasaReclamaçõesPrism Casino - O jogador encontra promoções enganosas e mau atendimento ao cliente.

Prism Casino - O jogador encontra promoções enganosas e mau atendimento ao cliente.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$100

Prism Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 04/12/2023 | Caso encerrado : 19/12/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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Um jogador de Quebec ficou desapontado com promoções falsas anunciadas e enfrentou longos tempos de espera no atendimento ao cliente. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Promoções falsas em sites de avaliação legítimos... Esperei mais de 30 minutos pela resposta de um agente... fraude e perda de tempo!! Deveria estar na lista negra

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro pokerfanatic6,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Prism Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) pokerfanatic6,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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