CasaReclamaçõesRingMaster Casino - Jogador está lutando para verificar sua conta.

RingMaster Casino - Jogador está lutando para verificar sua conta.

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Montante: 371 $

RingMaster Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 07/01/2021 | Caso encerrado : 21/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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A jogadora dos EUA está tentando verificar sua conta há 2 anos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Estou esperando há cerca de 2 anos para ser pago. Enviei meus documentos cerca de 6 vezes e eles continuaram dizendo que não os receberam. No entanto, cada vez que os envio, recebo um número de confirmação com um número de referência, finalmente a última vez que me disseram que estava em andamento, agora, quando eu faço o login, sou enviado para jogar para me divertir com um saldo divertido de 250,00, sem acesso para a conta real, enquanto meu saldo real não está destacado, ele está na cor escura e não posso acessá-lo, nem fazer um pedido de saque.

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Público
Público
há 3 anos
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Querida Rose,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Verifiquei o site do cassino e fechamos este cassino em nosso sistema porque os jogadores não podem jogar com dinheiro real https://www.ringmastercasino.com/terms-and-conditions.php :

"Jogar no Ringmaster Casino é apenas para fins de entretenimento. O Ringmaster Casino não exige depósitos em dinheiro real para jogar quaisquer jogos ou para se qualificar para qualquer sorteio. Ao jogar no Ringmaster Casino, você reconhece que não encontra nada injusto, ofensivo ou questionável com o site ou qualquer material nele contido. "

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você conseguiu fazer algum depósito?

Encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
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há 3 anos
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Querida Rose,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

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