CasaReclamaçõesRuby Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Ruby Slots Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 513 $

Ruby Slots Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 05/03/2021 | Caso encerrado : 06/04/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Coreia do Sul solicitou a retirada há quatro meses. Está pendente desde então. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Aguardando pagamento desde novembro

Continue executando as táticas de corrida e estolagem. Finalmente a retirada foi aprovada. Mas depois de verificar o status do pagamento depois de esperar 1 mês após a aprovação. O pagamento não foi enviado para pagamento. Portanto, o Casino prometeu escalar para pagamento. Verificado novamente 5 dias depois para o status, e agora o casino está dizendo que o pagamento deve ser feito por bitcoin e quer que eu crie uma conta para bitcoin. Em seguida, reenvie as informações para eles.

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Público
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há 3 anos
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Caro Won,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação na resolução do seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se retirou algum ganho com sucesso no passado deste cassino? Eu entendi corretamente que seus ganhos foram acumulados inteiramente a partir de um bônus sem depósito?

Enquanto isso, sugiro verificar nossa análise do Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :


„Todo o grupo de cassinos tem como alvo principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito (em alguns casos, até um ou dois meses). "

„Dito isto, aconselhamos a todos os jogadores que pensam em jogar com este grupo de casinos que devem estar preparados para tempos de espera mais longos do que o normal. Se você tiver a opção, recomendamos o uso de pagamentos Bitcoin ou Neteller, que são mais confiáveis e um pouco mais rápidos. "


No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Olá,


Este foi meu primeiro pedido de retirada. Portanto, nunca recebi nenhum dinheiro deles.

Quanto ao bônus, fiz um depósito para obter o bônus.

Meu saque real foi de $ 650, mas eles deduziram pelo bônus. Então, meu valor final foi de $ 512.


PS

Eu mantive transcrições de conversas com o agente de atendimento ao cliente, caso você também precise delas.


Editado
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há 3 anos
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Você poderia confirmar se sua conta foi verificada com sucesso no passado? Muito obrigado.

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há 3 anos
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Olá


Sim, minha conta foi verificada antes.


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há 3 anos
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Olá a todos,


Parece que atualmente sua única opção disponível é Bitcoin. Won, realmente é o método mais rápido e fácil disponível, então, por favor, não pense nisso como uma desvantagem. Um membro da minha equipe entrará em contato com você em breve para obter o necessário para que possamos seguir em frente. Apenas observe o e-mail e envie-nos essa informação para que possamos mover as coisas para você.


Muitas felicidades,


Slots Nick e Ruby

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Nick e Ruby Slots , por sua ajuda e esclarecimento.


Caro Won ,

Por favor, mantenha-me atualizado e não hesite em entrar em contato conosco se houver algo em que possamos ajudá-lo ao providenciar o saque do Bitcoin. Ansioso por saber sobre você.

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Público
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há 3 anos
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Caro Won,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Olá


Forneci meu endereço de moeda na semana passada, 16/03 e ainda estou esperando o pagamento.

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Público
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há 3 anos
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Ei Won,


Teve o seu método de pagamento aprovado e em vigor na semana passada, o pagamento deve ser liberado e direcionado para você como Bitcoin a qualquer momento. Avise-nos quando for necessário.


Melhor,


Slots Nick e Ruby

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Público
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há 3 anos
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Caro Won,

Por favor, me mantenha atualizado. Muito obrigado antecipadamente.

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Público
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há 3 anos
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Caro Won,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

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Público
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há 3 anos
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Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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