CasaReclamaçõesSapphireBet Casino - O jogador deseja encerrar sua conta do cassino.

SapphireBet Casino - O jogador deseja encerrar sua conta do cassino.

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Montante: ??

SapphireBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 31/10/2020 | Caso encerrado : 16/11/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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A jogadora da Grécia deseja encerrar sua conta no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Oi

Solicitei ao casino acima o encerramento da minha conta e dizem que a empresa não fornece esse serviço.

Por favor, diga a eles para fechar minha conta como todos os outros cassinos online e conforme as regras de jogo responsáveis.

Sou viciado e devo encerrar todas as minhas contas.

Obrigado


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Cara Marianthi,

Obrigado por nos contatar. Verifiquei o site do cassino em busca de opções para encerrar uma conta e cancelar a assinatura de toda a correspondência com o cassino e seus serviços. Verifique o seguinte link: https://sapphirebet.com/en/faqs/ :

"QUERO FECHAR MINHA CONTA. O QUE DEVO FAZER?

Lamentamos que você tenha tomado a decisão de encerrar sua conta. Para desativar sua conta, pedimos que você entre em contato com nosso serviço de suporte por e-mail em support@sapphirebet.com . Não se esqueça de especificar o motivo da desativação. "

Pessoalmente, recomendo enviar um e-mail com todas as informações relevantes. Desta forma, você terá uma prova de tal ação.

Por favor, deixe-me saber se precisar de alguma ajuda e me mantenha atualizado.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Cara Marianthi,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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