A jogadora da Grécia deseja encerrar sua conta no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Oi
Solicitei ao casino acima o encerramento da minha conta e dizem que a empresa não fornece esse serviço.
Por favor, diga a eles para fechar minha conta como todos os outros cassinos online e conforme as regras de jogo responsáveis.
Sou viciado e devo encerrar todas as minhas contas.
Obrigado
Cara Marianthi,
Obrigado por nos contatar. Verifiquei o site do cassino em busca de opções para encerrar uma conta e cancelar a assinatura de toda a correspondência com o cassino e seus serviços. Verifique o seguinte link: https://sapphirebet.com/en/faqs/ :
"QUERO FECHAR MINHA CONTA. O QUE DEVO FAZER?
Lamentamos que você tenha tomado a decisão de encerrar sua conta. Para desativar sua conta, pedimos que você entre em contato com nosso serviço de suporte por e-mail em support@sapphirebet.com . Não se esqueça de especificar o motivo da desativação. "
Pessoalmente, recomendo enviar um e-mail com todas as informações relevantes. Desta forma, você terá uma prova de tal ação.
Por favor, deixe-me saber se precisar de alguma ajuda e me mantenha atualizado.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela