CasaReclamaçõesSlots Garden Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Slots Garden Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 16.000 $

Slots Garden Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 04/11/2023 | Caso encerrado : 20/11/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de New Hampshire havia solicitado um saque de US$ 16.500 um mês antes, mas não recebeu o pagamento. O jogador não respondeu dentro do prazo determinado. Como resultado, a investigação não pôde prosseguir e a denúncia foi rejeitada.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Ganhou 16.500 dólares. Ainda não recebi nenhum pagamento. Alguma sugestão? Obrigado pelo seu tempo.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado Kevinjeffery50,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
  • Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
  • O seu pedido de saque ainda está 'pendente' na sua conta?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) kevinjeffery50,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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