CasaReclamaçõesSlots Garden Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Slots Garden Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

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Montante: 300 $

Slots Garden Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 31/07/2024 | Caso encerrado : 04/09/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 meses
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O jogador do Havaí havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações observou que o jogador não respondeu às solicitações de mais informações sobre sua conta e status de saque. Como resultado, a investigação não pôde prosseguir, levando à rejeição da reclamação.

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Público
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há 3 meses
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Já posso dizer quando alguém está tentando evitar o pagamento. Sou um jogador aprovado com confirmação dos meus documentos. Joguei um depósito de $ 50 sem NO RULES 240%. Estou com 300$ e tentei sacar. Negado automaticamente. Sem motivo. Por que eu esperaria meses ou semanas para reclamar? Ouvi tempos de retirada rápidos. Não faz sentido continuar jogando se não há chance de ganhar.

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Público
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há 3 meses
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Caro(a)badboi80843,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Privado
Privado
há 3 meses
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há 3 meses
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Acho que eu deveria ter seguido as recomendações e ficado longe, em retrospectiva. Este site certamente não é kosher em muitos aspectos e a única vez que eles brigam é quando as pessoas têm ganhos para coletar. Talvez eu alerte todas as mídias sociais para as pessoas NEM sequer considerarem .Slots Garden

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Público
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há 3 meses
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Caro(a) badboi80843,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
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há 3 meses
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Ah, não. Esses... indivíduos me atraíram para jogar um bônus e então me ofereceram mais bônus grátis só para casos como esse. Eles estão alegando que joguei 2 bônus seguidos. Não sei se isso é verdade, mas se for, foi bem organizado por esses... indivíduos para fazer essa mesma alegação e confiscar meus ganhos.

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Público
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há 3 meses
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Caro badboi80843,

Por favor, encaminhe seu histórico completo de depósito e bônus para nikolas.b@casino.guru .

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Público
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há 2 meses
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Caro(a) badboi80843,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 2 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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