Slots of Vegas Casino - O jogador está reclamando do longo processo de retirada.

Ainda aguardando os pagamentos $ 2500 (máximo com valor de retirada) e ($ 1699 mesmo vencedor) Após a apresentação dos documentos exigidos que foram apresentados em 11/10/20 e aprovados em 30/10/20. Não foi pago nem recebeu qualquer informação sobre o motivo pelo qual não foi pago. Eu os contatei pelo menos 3 vezes por semana em mais de uma ocasião, fui informado de que não conseguiam entrar em contato com a equipe responsável pelos pagamentos. E para tentar novamente no dia seguinte ... Recentemente minha conta foi "escalada" e precisava entrar em contato no dia seguinte, depois de fazer o acompanhamento no dia seguinte, a única coisa que me disseram foi que eles poderiam ver que minha conta foi escalada. Mas sem solução, sem respostas, sem dinheiro ..

Caro OneGee1978,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua má experiência. Você poderia confirmar que esta foi sua primeira tentativa de retirada? Por qual método de sacar seus ganhos você optou?

Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Além disso, gostaria de salientar que o Slots of Vegas Casino é um dos cassinos que tem tempos de pagamento de longa espera. Você pode ler mais sobre isso em nossa análise sobre este cassino aqui:

https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review

„Todo o grupo de cassinos visa principalmente os Estados Unidos e Canadá. Por causa disso, todos os cassinos neste grupo de cassinos compartilham duas características específicas - limites de retirada mais baixos por semana e tempos de pagamento de longa espera. Você deve esperar que a primeira retirada demore muito (em alguns casos, até um ou dois meses). "

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Caro OneGee1978,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Olá e obrigado pela sua resposta rápida, eu não sabia o quão além disso vocês estão e irei verificar diariamente agora peço desculpas por mantê-los esperando. Este é meu primeiro saque com slots de Vegas, e optei por transferência eletrônica. Eu não tive escolha de bitcoin.

Muito obrigado OneGee1978 pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Peter, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.

Oi OneGee1978

Olhei para o seu caso e entendi a situação. Entrarei em contato com o cassino e verei o que pode ser feito para acelerar o processo. Gostaria de convidar o Slots of Vegas Casino para a conversa para participar na resolução desta reclamação.

Muito obrigado, eu aprecio o quão rápido e persistente vocês têm sido.

O que acontece se o casino não comentar ou responder a tempo?

Olá OneGee1978,

Daremos ao casino mais uma semana para responder e depois daremos os próximos passos. A maioria dos bons cassinos responde dentro deste prazo.

Gostaríamos de pedir ao Slots of Vegas Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, a reclamação ficará 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Olá a todos,

Estou vendo que o primeiro pagamento foi feito para nosso terceiro no dia 7 de janeiro como uma transferência bancária, em teoria deveria ter chegado agora. OneGee1978 se você puder, por favor, confirmar que foi recebido de sua parte, posso prosseguir com o auxílio na 2ª aprovação e pagamento.

Muito obrigado,

Nick e Slots de Vegas

Avance com a segunda retirada, por favor. Recebi a primeira retirada em 21/01/21.

Olá a todos,

Obrigado por suas respostas. OneGee1978, avise-me quando receber o segundo pagamento.

Ainda não há um segundo pagamento. Parece que o Dosent foi processado!

Olá OneGee1978,

Houve alguma notícia?

Eles disseram que enviaram meu segundo pagamento (não está mais em minhas retiradas pendentes), mas já se passaram 7 dias úteis e eu ainda não o recebi.

Caro Nick e Slots of Vegas,

Você pode nos atualizar sobre o estado da segunda retirada?

Olá a todos,

O pagamento foi aprovado no dia 29 de janeiro e emitido como uma transferência para o nosso terceiro no dia 2 de fevereiro, já que anteriormente era geralmente entre 3 e 10 dias úteis na entrega, uma vez que o pagamento é emitido pelo cassino, portanto, seja paciente e deverá estarei com você em breve OneGee1978.

Avise-nos quando chegar!

melhor,

Nick e Slots de Vegas

Ainda não recebi o pagamento

Olá OneGee1978,

Você já recebeu seus fundos?

Caro OneGee1978,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

Mesmo supondo que o problema foi resolvido, sem a confirmação do jogador, somos forçados a rejeitar esta reclamação.