O jogador dos EUA teve seus ganhos confiscados. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
Fiz um depósito com BTC e ganhei mais de $ 1000. Fiz uma solicitação de saque de $ 800 em 30 de março de 2023. Minha conta foi verificada. Meus ganhos não foram pagos e o cassino não responde aos meus e-mails. Percebo que há saques que não solicitei e todo o meu dinheiro saiu da minha conta. Por favor, ajude com este problema.
Caro badboi80843,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Slots of Vegas Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação. Observe também que a retirada gerencial mencionada em sua lista de atividades parece indicar que seus fundos foram confiscados pelo cassino.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Não senhor. Nenhuma explicação ou resposta. Vejo que havia um bônus envolvido, mas eles pediram meu depósito.
Você poderia compartilhar sua história antes de 30 de março? Você depositou antes de resgatar o cupom ' CBHEIST ' ou resgatou algum outro bônus sem depósito primeiro?
Por favor, me avise. Aguardo sua resposta.
Claro, recentemente fui aqui depois de descobrir que eles tinham uma classificação "boa".
Verifiquei os termos e condições do cassino e encontrei isto: https://www.slotsofvegas.com/terms.php
Os jogadores não podem resgatar vários bônus grátis consecutivamente. Se você resgatou um Bônus Sem Depósito e posteriormente lhe for oferecido outro, um depósito em dinheiro real precisa ter sido feito nesse ínterim para que você seja elegível para retirar o segundo Bônus Sem Depósito.
Infelizmente, se você não fez um depósito em dinheiro real entre os cupons 'CBHEIST' e 'THEGODS'
você não será elegível para ganhos do bônus sem depósito que é o segundo da fila.
Por favor, deixe-me saber se eu esqueci alguma informação, mas parece que o cassino agiu de acordo com seus termos e condições.
Ansioso por saber sobre você.
O que você quer dizer? Fiz depósitos. Eu não violei nenhuma regra. Depositei e ganhei de forma justa, com bônus sim. Jogada concluída.
Além disso, eles solicitaram que eu fizesse outro depósito para confirmar. Se eles não tinham intenção de me pagar, por que pediram e receberam meu depósito?
Você poderia especificar quando exatamente o cassino solicitou outro depósito e quando você fez o depósito?
Aguardo sua resposta.