O jogador não consegue sacar de sua conta do cassino por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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SportsBetting.ag Casino - O jogador não pode sacar de sua conta no cassino.
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Montante: 150 $
SportsBetting.ag Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 9 meses
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Público
Público
há 10 meses
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Ganhei $ 150 e cumpri todos os termos e condições. O casino bloqueou os depósitos e levantamentos na minha conta e não me ajuda nem explica porquê. Entrei em contato 3 vezes e eles continuam me transferindo ou mentindo para mim. Quero que meus ganhos e a conta sejam encerrados.
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Público
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há 10 meses
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Olá Langford_chloe,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o SportsBetting.ag Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 10 meses
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Oi Nick,
Falei com o cassino no dia em que a reclamação foi registrada e eles simplesmente me transferiram depois de não responder por dez minutos. Eu acho que foi automático, mas muito frustrante, no entanto. Parecia que não estava indo a lugar nenhum. Acumulei os fundos usando um bônus de giro grátis, mas cumpri todos os termos do bônus. Minha conta foi verificada por algum tempo, eu acredito. O cassino não disse nada indicando que isso era um problema e tenho certeza de que já desisti antes.
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Público
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há 10 meses
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Ah, e eu falei com o cassino em 3 ocasiões diferentes, mas sempre me diziam para esperar mais a cada vez.
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Público
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há 10 meses
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Olá Langford_chloe,
Entendi corretamente que sua conta ainda está desativada? O saldo da sua conta do cassino era um saque pendente ou apenas um saldo? Se está pendente, desde quando exatamente? Quando foi a última vez que você depositou no cassino?
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