The player from Germany had an active self-exclusion in an associated casino due to a gambling problem. He believes that he shouldn’t have been allowed to open a new account and requests a full refund of his deposits. After careful consideration, we concluded the player was not eligible for a refund.
O jogador da Alemanha teve uma autoexclusão ativa em um cassino associado devido a um problema de jogo. Ele acredita que não deveria ter permissão para abrir uma nova conta e solicita o reembolso total de seus depósitos. Após uma consideração cuidadosa, concluímos que o jogador não era elegível para um reembolso.
Traduzido automaticamente: