Ao depositar neste casino, o formato costumava ser selecionar um bónus, mas um dia mudou para inserir um código de bónus.
Porém, não havia informações sobre o código na página de promoções.
Quando verifiquei no chat, fui informado que a operadora teria que adicionar o bônus manualmente e que eu teria que fazer um depósito.
Fiz o que me foi dito e depositei para obter o bônus de 20% e fui informado de que estava sujeito a restrições de bônus e não poderia receber o bônus.
Não tenho problemas com os cassinos que excluem os usuários da elegibilidade para bônus.
Mas não dizendo isso a eles e,
Eu tenho um problema com eles mentindo para mim sobre fazer um depósito e me pedindo para fazer um depósito para que possam adicioná-lo manualmente.
Depois de depositar, você não poderá sacar sem fazer uma aposta.
Mentir e forçar os usuários a depositar e fazer apostas é inaceitável.
Quero que meu depósito seja reembolsado como está.
When depositing at this casino, the format used to be to select a bonus, but one day it changed to entering a bonus code.
However, there was no information about the code on the promotions page.
When I checked with the chat, I was told that operator would have to manually add the bonus and that I would have to make a deposit.
I did as I was told and deposited to get the 20% bonus and was told that I was subject to bonus restrictions and could not be granted the bonus.
I don't have a problem with casinos excluding users from bonus eligibility.
But not telling them that at all and,
I do have a problem with them lying to me about making a deposit and asking me to make a deposit so they can add it manually.
Once you have deposited, you cannot withdraw without placing a wager.
Lying and forcing users to deposit and place bets is unacceptable.
I want my deposit refunded as is.
Traduzido automaticamente:
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