O jogador não pode usar o cheque recebido do cassino porque o banco o recusa. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Eles não me enviarão um e-mail de volta, o banco negou o cheque que me enviaram e estão me ignorando completamente. Não sei o que fazer.
Olá Willian,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento saber sobre seu problema com o Wild Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você recebeu o cheque? Você entrou em contato com o cassino desde então com esse problema e, se sim, o que eles responderam? Por que o banco está rejeitando o cheque?
Encaminhe todas as capturas de tela e provas relevantes para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario