O jogador da Itália teve sua conta no Tokyo Wild Casino bloqueada após ele acidentalmente digitar o endereço e a data de nascimento errados. Apesar de enviar documentos como selfies de passaporte e comprovante de residência, o cassino não atualizou os detalhes e bloqueou sua conta. Ele solicitou seu saldo e ganhos. O problema foi resolvido quando foi confirmado que o jogador recebeu seus pagamentos, e a reclamação foi marcada como 'resolvida' no sistema.
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