Wildcard Casino - O jogador reclama da experiência geral do cassino.

Olá

Eu tenho jogado neste site e você nunca ganha muito nem ganha o suficiente para sacar Eu gastei muito enquanto eles me asseguravam que era um site verdadeiro, mas eu li os termos e condições e claramente eles são uma empresa fraudulenta que apenas roubam pessoas genuínas que eu solicitei em muitas ocasiões agora para que todos os meus depósitos fossem devolvidos, pois os termos e condições afirmam claramente que eles escolhem se você ganha ou perde, pois eles controlam os jogos e isso é totalmente errado e tão injusto clientes, tudo o que eles fazem é enviar ofertas de depósito e nunca ouvi-lo quando eu os peguei por ter licença, eles me garantiram que sim, mas após uma inspeção minuciosa e investigações adicionais, não há uma licença para a empresa nem o opiniões de nada bom sinto que tudo o que eles querem fazer é enganar as pessoas Quero ir mais longe agora e impedi-los de roubar mais pessoas pois não é certo por que ter um site de casino e não deixá-lo jogar como deveria fazer tudo que eles parecem estar fazendo é pegar seu dinheiro eu disse a eles que vou seguir o caminho legal para me recuperar tirei fotos de todos os termos e condições e é tão errado e você é justo

Olá

Eu gostaria de todos os meus depósitos de volta desta empresa, eu deveria verificar os termos e condições antes de usá-lo e a experiência geral entre o atendimento ao cliente e os jogos é horrível

Prezado Lisinver,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP) .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer.

Além disso, todas as informações acima mencionadas estão listadas em nossa análise do cassino .

Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

Olá

Eu mesmo sei que é assim que os sites de cassino funcionam, mas sinto muito quando você está jogando apostas de £ 2 em jogos e eu sempre jogo os mesmos jogos nos sites que uso em um bônus, você receberia muito mais de £ 45 e você nunca chegaria a a parte final do bônus também e os mesmos jogos em outros sites pagam uma aposta de £ 2, como £ 400 a £ 1000, são apenas jogos líquidos que eu jogo e eu sei que 1000% pagam nos jogos que jogo de todas as maneiras possíveis e as estatísticas sobre eles, por que um site lhe daria um grande pagamento e apenas este site lhe daria uma aposta de £ 2, algo de £ 2,80 a £ 90, o que não está certo nem é verdade para as estatísticas dos jogos, se eu honestamente pensei nisso será que eu continuaria jogando os mesmos jogos sem chance se você colocasse £ 200 a £ 300 em um jogo de caça-níqueis e em um bônus você ganhasse £ 4 que está certo em tudo isso é totalmente errado e injusto em todos os sentidos eu posso ser loira mas eu não sou estúpido, não é de admirar que as pessoas fiquem irritadas com este site, pois tudo o que eles não vão fazer é depositar em Eu nunca consegui sacar dele também r como uma vez eu tentei também e eles sempre deram uma desculpa sob o sol para não pagar dizendo que eu estava no bônus que em e-mails eles me disseram que não me impediriam de sacar, pois não havia restrição de apostas ou apostas, mas isso foram mentiras que eles sempre inventam para manter você depositando no site sabendo bem que você nunca poderá sacar

Enviei não sei quantos e-mails para a empresa e eles escolhem quais responder também e, mais uma vez, sei disso 1000% quando envio uma consulta geral, eles nunca respondem, mas se eu depositasse e não recebi bônus ou se não der 1000% eles responderiam a você

Obrigado, lisainver, pela sua resposta. A taxa de retorno ao jogador (RTP), também chamada de taxa de pagamento, é um número que descreve qual porcentagem de cada aposta é estatisticamente devolvida a um jogador de cada aposta (não está dizendo qual porcentagem de depósitos o jogador receberá de volta, como algumas pessoas podem pensar ). Assim, se alguém apostar 1000$ num jogo com 90% RTP, o seu retorno esperado é 900. Existem alguns factos sobre o RTP que gostaríamos de destacar.

Em primeiro lugar, esse retorno esperado é apenas uma média matemática. Em suma, qualquer pessoa pode ter muita sorte (ou azar) e obter um retorno muito maior (ou menor) do que sua expectativa. No entanto, se você jogar por muito tempo, seu retorno real será próximo ao retorno esperado. Em matemática, isso é chamado de lei dos grandes números. Muitas pessoas acreditam erroneamente que isso significa que se alguém teve muito azar durante algum período de tempo, ele deve ter muita sorte no próximo período de tempo. Ou que se o número vermelho ganhou na roleta dez vezes seguidas, há uma chance maior de que o número preto ganhe em seguida. Isso é chamado de falácia do jogador e não é verdade.

Os resultados passados não têm influência nos resultados futuros. A lei dos grandes números está dizendo que, se você teve muito azar no passado, pode esperar obter resultados médios no futuro (você teria a mesma expectativa se tivesse sorte boa ou média no passado - o que aconteceu no passado apenas não importa no presente). E esse resultado médio o deixará mais próximo do resultado médio geral. Por exemplo, se o vermelho ganhou na roleta 8 vezes de 10 nas primeiras dez rodadas e depois 5 vezes de 10 nas próximas dez rodadas, são 13 vezes em 20, o que é muito mais próximo da expectativa teórica do que 80% de vitórias para o vermelho de primeiras dez voltas.

Se quiser saber mais sobre a RTP recomendamos que veja os nossos vídeos sobre este tema:

https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E

https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA

Ainda assim, se você acredita que tem direito a qualquer reembolso, encaminhe todo o seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru . Agradeço antecipadamente.

Posso encaminhar sua jogabilidade sem problemas, mas eles não farão nada, eles nem podem me responder, eles estão apenas sendo rudes, totalmente nojentos se você me perguntar por que não responderia, a menos que seja verdade o que eu tenho disse a eles que eles estão enganando pessoas honestas e genuínas sem dinheiro e eles não se importam em fazer isso com as pessoas, se as pessoas quiserem colocar dinheiro em um crack de cassino não licenciado, você nunca receberá dinheiro de volta, eles simplesmente manterão pegando seu dinheiro e nunca responda, a menos que você esteja colocando dinheiro em seus bolsos. Eu só queria ter lido os termos e condições antes de fazer o depósito, pois nunca teria depositado nada

Ok, se você deseja encaminhar seu histórico de jogo, pode fazê-lo para petronela.k@casino.guru assim que possível e nós o verificaremos cuidadosamente. Agradeço antecipadamente.

Caro(a) lisainver,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.