CasaReclamaçõesYabby Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

Yabby Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

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Montante: ??

Yabby Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 18/06/2023 | Caso encerrado : 10/07/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 10 meses
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O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas perguntas e mensagens.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
Tradução

Há dias que tento entrar em contato com o caixa do Yabbys para verificação. E toda vez que o carinha do caranguejo aparece e diz para tentar mais tarde. Eu até tentei entrar em contato sobre depósito com meu cartão de crédito e ainda não pude ser ajudado e fui instruído a tentar mais tarde. Preciso de KYC para verificar para Yabby que estou com eles $ 500,00. Você pode, por favor, me dizer onde ir para obter a verificação KYC para este cassino, por favor?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
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Caro brandonlowery4,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Eu verifiquei as regras dos bônus de boas-vindas e encontrei esta regra:

5.Depósito de verificação é necessário antes que seus ganhos do Bônus de Inscrição possam ser processados.* Se o depósito de verificação não for feito dentro de 7 dias a partir da inscrição reivindicada, todos os ganhos e valor do bônus serão removidos sem aviso prévio.

Você poderia explicar se já fez o depósito mínimo de verificação no cassino?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
Tradução
Caro(a) brandonlowery4,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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