O jogador da Ucrânia está esperando um saque do cassino há 3 dias e está ficando preocupado com possíveis problemas com base em avaliações online.
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Ybets Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 1.000 $
Ybets Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
10d 17h 51m 32s
Resumo do caso
há 6 horas
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Público
Público
há 18 horas
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Boa noite!
Eles não pagaram o dinheiro já faz 3 dias.
Estou lendo avaliações e estou preocupado com este cassino online, esperando não ser enganado.
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Público
Público
há 6 horas
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Caro igormakarov1919,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, interviremos e faremos o possível para ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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igormakarov1919 tem 10d 17h 51m 32s dia(s) para responder
