CasaReclamações1xSlots Casino - O cartão do jogador foi usado pelo cassino.

1xSlots Casino - O cartão do jogador foi usado pelo cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 10 KWD

1xSlots Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 13/07/2022 | Caso encerrado : 18/08/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O cartão do jogador foi usado pelo cassino sem sua autorização. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
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há 2 anos
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Este cassino eles tentaram usar meu cartão de crédito com o qual eu costumava depositar no cassino.


Recebi uma ligação do meu banco e informei que alguém tentou usar o cartão e era o mesmo lugar que usei antes e a última vez que usei foi neste cassino mencionado.


isso é muito ruim!!! Pessoal, tenham cuidado com este cassino.

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Público
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há 2 anos
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Olá Alprince2001,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1xSlots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando foi a última vez que você depositou no cassino? Você entrou em contato com o cassino para perguntar sobre o pagamento que eles queriam executar?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há 2 anos
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Alprince2001,

Você pode garantir que ninguém tenha acesso à sua conta do cassino? Você pode verificar o histórico do seu navegador se alguém usou sua conta ou pelo menos tentou acessá-la?

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Público
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há 2 anos
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Tenho certeza que ninguém tem acesso 100%. E eu verifiquei o histórico do navegador também.

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Público
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há 2 anos
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Obrigado Alprince2001. Você poderia pedir ao cassino para encaminhar seu histórico e o diário de autorização (registros mostrando de quais endereços IP os jogadores acessam suas contas). Muito obrigado antecipadamente.

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Alprince2001,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

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Público
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há 2 anos
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Obrigada.

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Público
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há 2 anos
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Caro Alprince2001,

Não recebemos nada como prova sua até agora. Você pode enviar para nikolas.b@casino.guru. Observe que encerraremos a reclamação caso não haja evidências adicionais.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Não me enviaram nada

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Público
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há 2 anos
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Caro Alprince2001,

Você poderia informar se você o solicitou ao cassino? Você pode encaminhar pelo menos o e-mail da solicitação para nikolas.b@casino.guru?

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Alprince2001,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

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Público
Público
há 2 anos
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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