CasaReclamações1xSlots Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

1xSlots Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 35.000 RM

1xSlots Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 28/04/2022 | Caso encerrado : 14/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Irlanda está com dificuldades para retirar seus fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Sistema de pagamento sempre dá erro quando estou fazendo saque de forma de pagamento RM15000 erro inicial, retorno até agora ganho total até RM35000 mesmo histórico! Quando o histórico de pagamento observado é o pagamento acima, após alguns minutos é alterado para pagamento negado por erro no sistema de pagamento, e quando este departamento de serviço de segurança da empresa já está me anotando o pagamento acima e receberá seu pagamento após este e-mail me anotar em 24 horas 1! Mas história de confiança é erro de pagamento de novo e de novo e de novo até agora

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Dharen628628,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi informado por que não pode retirar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Por favor, entenda que sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.

No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Caro Dharen628628,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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