22bet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Sou jogador VIP neste cassino, com suporte de gerente VIP, todos os saques foram bem, mas agora eles não me enviam um saque de 2.500 euros no total. Tenho todas as informações necessárias para dar suporte e enviá-lo a você conforme sua solicitação.

Caro Almpionpeliv,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada?
• Você foi informado por que não pode sacar seus ganhos?
• É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
• Quando você solicitou um saque do cassino? Ele ainda está pendente na sua conta?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.