ACR Poker Casino - O dinheiro do jogador desapareceu.

Ganhei 6.000,00 na sala de cartas das Américas. 777 casino. Eu tentei

mover o dinheiro do cassino 777 para meu saldo de pôquer na sala de jogos da América (necessário para wothdraw). E o dinheiro desapareceu. Eles não estão respondendo meus e-mails e não têm um número de telefone para contato.

Caro Kelley,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Devo admitir que não tenho certeza se entendi completamente o que aconteceu. Você tinha um saldo de $ 6.000 em sua conta do 777 Casino e, para sacar esse valor, você tinha que transferi-lo para sua conta do Americas Cardroom Casino?

Você foi instruído a fazer isso pelo cassino?

Você poderia ter a gentileza de me enviar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino, para que possamos reunir o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Kelley,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.