Agent Spins Casino - O jogador está lutando para se retirar.

Desde então, usei minha vitória depois de esperar uma semana para ser pago, este cassino usa todas as táticas de atraso disponíveis para atrasar o pagamento de seus clientes depois de enviarem muitas informações privadas confidenciais eles querem uma chamada telefônica antes de me enviarem um saque através do casino curruprt absoluto devem ter licença puxou 1/10

Querido John,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se foi o seu primeiro saque neste cassino? Você já concluiu a verificação da conta KYC no passado?

Por favor, entenda que a verificação da conta KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Nenhum dos casinos sérios leva KYC levianamente e pode demorar alguns dias úteis para completar este procedimento completo. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar seu saque.

Posteriormente, é bastante comum que uma retirada demore alguns dias ou mesmo semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro levantamento. Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Observe também que a classificação do cassino em nosso site é 0,7 / 10.

Cumprimentos,

usuario

obrigado pela sua resposta, deixe-me explicar o meu problema, eu joguei neste casino recentemente depositei 20 e recebi um bónus indesejado que naturalmente tem requisitos de aposta em anexo ok até agora, tive a sorte de ganhar cerca de £ 445, mas quando tentei retirar foi Disse-me por chat ao vivo que eu tinha que jogar mais £ 1654 antes de poder fazer um saque, justo essas são as suas regras, depois de várias horas de jogo entrei em contato com o chat ao vivo novamente, foi dito por eles que eu só tinha £ 35 para cumprindo estas condições, poderia retirar os meus ganhos, por isso apostei mais £ 40 então e solicitei o levantamento do meu saldo remanescente de £ 227 euros, fui informado que o meu bónus indesejado de 87 euros seria deduzido, o que considero normal e depois aplicado para retirar os fundos restantes de £ 127, não esperava nenhum problema em fazê-lo, pois havia preenchido todas as condições exigidas, para minha surpresa, recebi um e-mail dizendo que meu jogo era suspeito e o cassino roubou tudo, ao verificar minha conta em seguida dia em que colocaram minha origem inal £ 20 de volta ao meu saldo, então, quando ganhei com nenhum bônus, esperava ser pago? Enviei todos os documentos e mais além para satisfazer o cassino, então eles queriam me ligar provavelmente para tentar me convencer a gastar mais com se você leu as avaliações sobre este cassino, tantos jogadores do Reino Unido tiveram seus ganhos confiscados, eu tenho jogado caça-níqueis por anos e não pago mais nada, então este é um cassino ruim e você não receberá mais nenhum dos meus cumprimentos John

Querido John,

Uma chamada telefônica pode ser um procedimento comum durante a verificação da conta. Como o cassino tem uma reputação muito ruim, não podemos ter certeza se eles agiram de maneira justa. Se quiser que intervenhamos, podemos tentar contactar o casino para pedir-lhes provas, para que possamos saber porque o seu saldo foi anulado. No entanto, não posso garantir que obteremos uma resposta deles.

Cumprimentos

sim faça isso no final do dia eu sou um jogador honesto e confiscar 227 euros meus dizendo que fui desonesto é ridículo, como fizeram com muitos jogadores (leia as críticas) é escandoloso

Obrigado John pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Zuzana que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

obrigado

Olá john,

Lamento muito saber do seu problema.

Gostaria de perguntar ao casino qual foi a razão pela qual o vencedor do jogador foi confiscado. Qualquer evidência relevante pode ser enviada para o meu e-mail zuzana.r@casino.guru.

Obrigado por nos chamar a atenção para este assunto.

Solicitamos uma revisão do histórico do jogo relacionado aos ganhos confiscados. Iremos atualizá-lo assim que recebermos o resultado da equipe de verificação.

Obrigado pela sua paciência.

Obrigado pela sua paciência.

A jogabilidade foi revisada e um erro humano ocorreu durante a verificação. Podemos confirmar que o saque de 125 euros foi restabelecido e está sendo processado para ser pago na conta bancária indicada.

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Para obter mais informações sobre a retirada, por favor, não hesite em entrar em contato com o Suporte de chat ao vivo do casino.

Atenciosamente

obrigado parece um bom resultado graças a você, eu avisarei se eu receber, em relação ao john

oi posso confirmar que minha conta bancária foi creditada graças à sua intervenção, agora estou feliz que o problema foi resolvido john

Obrigado John por nos avisar. Fico feliz em poder encerrar esta reclamação como resolvida. Desejo-lhes tudo de bom.