AmigoBingo Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram limitados.

Depositei e recebi bônus. Eu joguei com o bônus e ganhei. Eu cumpri os requisitos de apostas, que é de 30x e depois fui retirar. Só me foi permitido retirar 750 pessoas e depois me cobraram 38 por isso. Foi-me pedido um ID que eu já havia feito anteriormente. Depois pedi detalhes do cartão de crédito com os quais eu não havia depositado. Então me pediram uma foto e, para fazer um comentário sobre meus ganhos, aparentemente como parte dos t's e c'cs que fiz também. Foi-me dito que eles só olham para a retirada na quarta-feira. Eu verifiquei o relatório da transação e eles colocaram 509 bônus nos de volta à minha conta e agora meu saque é 288 nós 38 nós é o pagamento a ser retirado. Enviei email e não tive resposta. O que posso fazer, ganhei mais de 4000 nós.

Dear Amanda,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você poderia especificar qual bônus exato você resgatou e jogou? Por favor, encaminhe seu nome ou um link específico. Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a também. Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Olá, obrigado. Enviei um email para você.

Muito obrigado, Amanda, por fornecer todas as informações necessárias por e-mail. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Matej, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Obrigado

Olá Amanda.

Pelos seus e-mails, descobri que eles estão (por algum motivo desconhecido) dividindo os pagamentos em quantias menores.

É por isso que eles mudaram a retirada para US $ 288. Você deve esperar até que o primeiro pagamento chegue e faça outro saque. Deixe-nos saber em caso de problemas.

Sim, eles estão fazendo pagamentos menores, o que está errado. Presumo que eles não tenham algum tipo de licença. Talvez pagamentos menores caiam no radar, talvez.

Eu estou pensando o mesmo. Meu conselho: você deve sacar o dinheiro, fechar sua conta e jogar em outro lugar.

O melhor que você pode fazer é encontrar um cassino com uma boa licença e classificação.

Definitivamente

Não sei como Amanda podemos ajudá-lo neste caso. Basta retirar todos os seus ganhos e fechar sua conta.

Estamos considerando dividir o pagamento como predatório.

Não há sinal de que o cassino esteja dividindo os pagamentos em seu site, não há aviso para os jogadores.

Se você concordar, eu encerraria este caso como "Contra o código de jogo justo" - como um aviso para outros jogadores para evitar este site.

Sim, isso seria bom