O jogador da Dinamarca tentou resgatar o bônus anunciado sem ter sucesso. Rejeitamos a reclamação porque era injustificada.
Eu recebi alguns emails deste cassino 2.3.2020 com 150 sem depósito
gira, mas eles dizem que não são eles que mandam, então eu mando uma foto
para eles, mas eles não me darão isto.
Eu disse a eles que enviarei a foto para você, mas eles não respondem
nele
Querida Anna,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus. Entendo que, se você recebeu uma oferta, espera que ela seja genuína, mas mesmo que não fosse, não há muito, o que podemos fazer nesse assunto. Por favor, poderia informar se você resgatou algum tipo de bônus sem depósito neste cassino no passado? O cassino explicou de onde veio a oferta? Estarei aguardando sua resposta pacientemente. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
não é um e-mail falso que veio do cassino e entrou no meu
enviar. Quem estaria interessado em enviá-lo para mim. O primeiro
eles disseram quando me aproximei dos 150 sem depósito que não
não havia depósito.
Então eles colocaram o anúncio por conta própria e talvez cometeram um erro
mas a mesa pega e eu exijo pegá-las.
Se você olhar para o anúncio que eu te enviei, não é falso
anúncio e eles têm que me dar,
Não é minha culpa que eu ligo, porque isso foi dito.
Anna Lise Pedersen
Querida Anna,
Por favor, poderia informar se você resgatou algum tipo de bônus sem depósito neste cassino no passado?
Não. Eu nunca fui a cassinos antes, é por isso que eles me oferecem um elevador natural
nenhum depósito para me inscrever. Afinal, existem muitos que usam e também
dá um novo cliente.
Portanto, não é natural para mim dizer sim obrigado .. Eu vou e espero que também
para obtê-la ..
não é legal que você lhes dê o direito de não me depositarem.
Sou novo lá pelo mesmo motivo e, portanto, deve haver alguma compensação, pois esse e-mail é
não é falso.
a falsidade está com eles.
eles terão um bom relacionamento com um novo cliente que aborda este anúncio
eles dizem Ok É um erro e podemos encontrar uma solução com, por exemplo. 100 sem depósito.
como eles se comportam não está bem e o novo jogador se foi. E mais.
Eu próprio sou empresário e sei como manter seus clientes.
Não entendo que, ao apoiá-los e não lhes propor um compromisso comigo
Atenciosamente
Anna Lise Pedersen
Muito obrigado Anna por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Peter, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.
Olá Anna,
Eu olhei para sua reclamação e entendi sua frustração. No entanto, como Petronela mencionou acima, não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus. Os cassinos podem oferecer ou se recusar a oferecer bônus aos jogadores, a seu critério. Especialmente, quando é gratuito, não há bônus de depósito. Me desculpe, eu não pude ajudá-lo com este. Sua reclamação será rejeitada.
Cumprimentos,
Pedro