Quando tentei sacar dinheiro, me disseram que eu não poderia fazer o saque sem anexar uma foto do cartão que usei há vários meses. Então, tentei anexá-lo através do formulário, mas, por mais que tentasse, recebia um erro. Não consegui anexá-lo em nenhum dos locais. Entrei em contato com o atendimento ao cliente e anexei o cartão via chat, mas me pediram para anexá-lo novamente três vezes porque a qualidade da imagem era ruim e, na realidade, parecia normal. Depois disso, me deram várias desculpas, como pedir que eu fornecesse um extrato detalhado mais tarde e não receber uma resposta de um representante (não sei quem foi), e só posso imaginar que eles estão me causando problemas desnecessários e atrasando o processo.
Embora isso aconteça ocasionalmente, acredito que sites que fazem exigências excessivas e mantêm seus saques reféns não são confiáveis.
Ultimamente a série tem sido completamente diferente de antes, então é melhor você ter cuidado.
Espero que isso seja útil.
When I tried to withdraw money, I was told that I couldn't make the withdrawal unless I attached a photo of the card I used several months ago, so I tried attaching it through the form, but no matter how many times I tried, I got an error. I couldn't attach it in either location. I contacted the customer service and attached it via chat, but they asked me to reattach it three times because the image quality was poor, and in reality it looked normal. After that, they gave me various excuses, such as asking me to provide a detailed statement later, and not receiving a response from a representative (I don't know who it was), and I can only imagine that they're causing me unnecessary trouble and delaying the process.
Although it does happen occasionally, I think that sites that make excessive demands while holding your withdrawals hostage cannot be trusted.
Recently the series has been completely different from before, so you may want to be careful.
I hope this is helpful.
出金時数か月前に使用したカードの写真を添付しないと出金出来ないとの事でフォームより添付を試みたところ何回やってもエラー。2箇所とも添付できず。カスタマーに連絡しチャットで添付するも画質が悪いとかいう理由で3回も再要求、実際は普通に見えるレベルです。その後後出しで明細を出せや何かと誰だか知りませんが担当者の連絡が来ない等様々な理由を付けられ無駄に手間かけさせて延ばされているとしか思えない対応をされています。
たまにありますが出金を人質に過度な要求をしてくるサイトは信用できないと思います。
最近系列も以前と全然違うので注意した方がいいかもしれません。
参考になれば幸いです。