O jogador não consegue acessar o site do cassino porque ele não carrega de jeito nenhum. A reclamação foi resolvida pois o site estava novamente ativo para o jogador.
Não consigo entrar na minha conta. A página do casino não abre de todo.
Caro Nanakito,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Betmaster Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes mesmo de tentarmos entrar em contato com o cassino.
Você já conseguiu acessar o site? Você tem uma conta no cassino com saldo? Por quanto tempo o site fica indisponível para você? Você tentou entrar em contato com o cassino para falar sobre o seu problema e, em caso afirmativo, o que eles responderam a você?
Também tentei acessar o site e parece estar funcionando perfeitamente.
Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá Nanakito,
Obrigado por nos informar que o site já está funcionando. A reclamação será encerrada como resolvida. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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