O jogador não consegue acessar o site do cassino porque ele não carrega de jeito nenhum. A reclamação foi resolvida pois o site estava novamente ativo para o jogador.
The player's unable to access the casino website as it doesn't load at all. The complaint was resolved as the site was up again for the player.
O jogador não consegue acessar o site do cassino porque ele não carrega de jeito nenhum. A reclamação foi resolvida pois o site estava novamente ativo para o jogador.
Caro Nanakito,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Betmaster Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes mesmo de tentarmos entrar em contato com o cassino.
Você já conseguiu acessar o site? Você tem uma conta no cassino com saldo? Por quanto tempo o site fica indisponível para você? Você tentou entrar em contato com o cassino para falar sobre o seu problema e, em caso afirmativo, o que eles responderam a você?
Também tentei acessar o site e parece estar funcionando perfeitamente.
Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Dear Nanakito,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betmaster Casino. Allow me to ask you a few more question before we would even try to contact the casino.
Were you ever able to access the site? Do you have an account in the casino with any balance on it? How long is the website unavailable for you? Did you try to contact the casino with your issue and if yes, what did they respond to you?
I've also tried to access the website and it seems to be working perfectly.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Olá Nanakito,
Obrigado por nos informar que o site já está funcionando. A reclamação será encerrada como resolvida. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
Hello Nanakito,
Thank you for informing us that the site is now working. The complaint will be now closed as resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly help you.
Regards,
Nick
Casino.guru
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