Bitcoin Penguin Casino - O jogador tem um problema com a retirada.

Sim, fiz um depósito e não usei nenhum bônus ou promoção. Joguei por cerca de 2 horas e ganhei um pouco. Tentei uma retirada e recebi um e-mail de confirmação para verificar o endereço da carteira, o que fiz. O site se orgulha de ser "retirado instantaneamente", mas isso é uma mentira ousada. Entrei em contato com o suporte algumas horas depois e tive certeza de que estava sendo processado. Acordei no dia seguinte, nada na minha carteira de criptografia e nenhum e-mail do cassino. Tentei fazer login e recebi um erro. Tentou conversar, mas não foi informado nada. Quero meu dinheiro, pelo menos minha quantia inicial deposait, mas de preferência tudo

Olá Chase.

Lamentamos muito ouvir seus problemas. O site realmente promete retiradas instantâneas na maioria dos casos. Infelizmente, em alguns casos, a verificação pode ser necessária. Tente acessar o cassino em outro dia ou tente outro navegador e informe-nos se você ainda tiver problemas para acessar o cassino. Eu verifiquei e o site está funcionando para mim. Posso entrar sem problemas. Informe-nos se você ainda não recebeu seu saque.

Eu ainda não o recebi, o site não me permite fazer logon, mas diz que foi uma grande surpresa 'desativada'.

Estamos tentando obter algumas respostas do cassino. Por favor, seja paciente.

Olá Chase.

Porque esta reclamação é duplicada com:

https://casino.guru/bitcoin-penguin-casino-player-has-a-problem-with-account

Estou encerrando esta reclamação e continuaremos com a reclamação original.