Светлана, um jogador da Ucrânia, está reclamando que o Bitcasino.io Casino bloqueou sua conta sem fornecer nenhuma evidência de que ela possui várias contas.
Светлана, a player from Ukraine, is complaining that the Bitcasino.io Casino blocked her account without providing any evidence of her having multiple accounts.
Светлана, um jogador da Ucrânia, está reclamando que o Bitcasino.io Casino bloqueou sua conta sem fornecer nenhuma evidência de que ela possui várias contas.
Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.
Olá Светлана.
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sua situação. Você concorda com o Casino Guru entrar em contato com o cassino sobre esse problema?
Hello Светлана.
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about your situation. Do you agree with Casino Guru contacting the casino about this issue?
Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.
Olá Svetlana e Bitcoincasino.io Casino.
Recebemos esta mensagem do jogador:
Eu tenho wifi Ou seja, se eu e meu namorado queremos jogar no mesmo cassino, precisamos sair de casa? Que tipo de bobagem? Não há problemas com outros cassinos! Jogamos o tempo todo! Temos até marcas de telefones diferentes, elas são exibidas! Este cassino é especial? Se necessário, meu namorado fornecerá seus documentos para provar sua identidade.
Tradução do inglês:
Eu tenho wifi Ou seja, se eu e meu namorado queremos jogar no mesmo cassino, precisamos sair de casa? Que tipo de bobagem? Não há problemas com outros cassinos! Jogamos o tempo todo! Temos até marcas de telefones diferentes, elas são exibidas! Este cassino é especial? Se necessário, meu namorado fornecerá seus documentos para provar sua identidade.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso, porque o jogador violou claramente os termos e condições. Svetlana, na maioria dos cassinos, é estritamente proibido jogar no mesmo domicílio / propriedade intelectual. Recomendamos que você escolha um cassino completamente diferente do seu namorado. Você também pode ter dificuldades em outros cassinos ao solicitar a retirada (às vezes apenas com ganhos maiores).
Atenciosamente, jozef
Hello Svetlana and Bitcoincasino.io Casino.
We have received this message from the player:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
English translation:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
Unfortunately, we're forced to reject this case because the player has clearly breached T & Cs. Svetlana, in most of the casinos, it is strictly forbidden to play from the same household / IP. We recommend you to choose a completely different casino than your boyfriend. You may also have difficulties in other casinos when you request withdrawal (sometimes only with bigger winnings).
Best regards, jozef
Hello Светлана and Bitcoincasino.io Casino.
We have received this message from the player:
У меня WiFi. Тоесть если я и мой парень хотим играть в одном казино, то нам нужно уходить из дома? Что за бред? С другими казино нет никаких проблем! Мы играем постоянно! У нас даже марки телефонов разные, у них это отображается! Одно это казино особенное? Если нужно,мой парень предоставит свои документы, чтобы подтвердить свою личность.
English translation:
I have wifi. That is, if my boyfriend and I want to play in the same casino, then do we need to leave home? What kind of nonsense? There are no problems with other casinos! We play all the time! We even have different phone brands, they have it displayed! Is this casino special? If necessary, my boyfriend will provide his documents to prove his identity.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player has clearly breached T&Cs. Светлана, in most of the casinos, it is strictly forbidden to play from the same household/IP. We recommend you to choose a completely different casino than your boyfriend. You may also have difficulties in other casinos when you request withdrawal (sometimes only with bigger winnings).
Best regards, Jozef
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação