O jogador da Índia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
The player from India has deposited money into casino account but the funds seem to be lost. Player’s complaint has been resolved successfully.
O jogador da Índia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
O BlueChip Online Casino me enganou em Rs. 300 por não me creditar mesmo depois de fornecer provas e detalhes!
Nenhum depósito de Rs. 300 Mesmo depois de quatro horas e enviando detalhes de pagamento, capturas de tela e funcionários da BlueChip dando respostas sem sentido que cometi um erro enquanto o valor era de Rs. 300 é debitado da minha conta quatro horas atrás e o destinatário recebeu o dinheiro
A equipe e o proprietário do Bluechip Online Casino são pessoas desavergonhadas - agentes de bate-papo e pessoas de suporte por e-mail, que apesar de terem o 9º comprovante de pagamento e digitado detalhes de Rs. 300 não creditaram. Perdi todos os meus oito pagamentos anteriores para eles, jogando Aviator porque era novo e demorei para entender os coeficientes e padrões de cores, etc., sempre enviando pagamentos menores para meu ar condicionado porque sabia que os cassinos online trapaceiam, mas minha ganância dominou meu bom senso, e eu estava perseguindo minhas perdas.
Os detalhes do meu 9º pagamento à Bluechip, que não foi creditado, são fornecidos para que as pessoas levem minha análise a sério e não se tornem vítimas desses e de quase todos os cassinos online que trapaceiam.
Número de celular PhonePe: 96*****117
Para: R**** S****, 11h06, 20 de fevereiro de 2023
Nome do banco: R****** K**** S****
De: R***** K**** M***, Conta UBI: X**0,
UTR: 30 ******* 770
Valor: Rs. 300
Se essas pessoas não creditarem Rs. 300, por que diabos eles pagariam uma retirada de Rs. 1000 ou mais, ou qualquer quantia? Faz sentido?
Eu não estou procurando Rs. . estava precisando de dinheiro rapidamente.
BlueChip Online Casino cheated me out of Rs. 300 by not crediting me even after I provided proof and details!
No Deposit Of Rs. 300 Even After Four Hours And Sending Payment Details, Screenshots, and BlueChip Staff Giving Nonsense Replies That I Made A Mistake While The Amount Rs. 300 Is Debited From My Account Four Hours Back And The Recipient Has Received The Money
Bluechip Online Casino Staff And Owner are shameless people - chat agents and email support persons, who despite having the 9th payment proof and typed details of Rs. 300 didn't credit it. I lost all of my previous eight payments to them, playing Aviator because I was new and took my time understanding the coefficients and color patterns, etc., always sending smaller payments to my a/c because I knew online casinos cheat, but my greed overpowered my common sense, and I was chasing my losses.
The details of my 9th payment to Bluechip which wasn't credited is given so that people take my review seriously and do not become prey to these and almost all online casinos who cheat.
PhonePe mobile number: 96*****117
To: R****** S****, 11:06 AM, 20 Feb 2023
Banking name: R****** K**** S****
From: R***** K**** M***, UBI Account: X**0,
UTR: 30*******770
Amount: Rs. 300
If these people won't credit Rs. 300, why the hell would they pay a withdrawal of Rs. 1000 or more, or any amount? Makes sense?
I am not looking for Rs. 300 to be returned by them because of this complaint, but I want people to not let their greed make them foolish to let their time, efforts, and money be wasted, as I too made the same mistake and will not do it again as I was needing money quickly.
Caro magorajeshkumar,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Espero ter entendido corretamente que seus fundos depositados nunca foram creditados em sua conta do cassino.
Gostaria de avisá-lo que, se seus depósitos nunca foram creditados em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Por favor, encaminhe o seu recibo de pagamento para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Dear magorajeshkumar,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I hope I understood correctly that your deposited funds have never been credited to your casino account.
I would like to warn you, that if your deposits have never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Please forward your payment receipt to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Como escrito anteriormente, não preciso desse Rs. 300 agora.
Não adianta jogar em um site fraudulento onde os ganhos não podem ser sacados em uma tentativa e tem que ser combatido reclamando.
Bluechip creditou este Rs. 300 na minha conta Bluechip depois de reclamar e eu disse a eles para guardarem na bunda.
Este Rs. 300 serão creditados automaticamente em sua conta depois que eu permanecer inativo pelo período definido por eles.
Agradeço sinceramente sua ajuda nesse sentido Petronela.
Obrigado
Rajesh K**** M***
As written earlier, I don't need this Rs. 300 now.
No point in playing at a fraud site from where the earnings cannot be withdrawn in one attempt and has to be fought by complaining.
Bluechip credited this Rs. 300 in my Bluechip account after complaining and I have told them to keep it in their ass.
This Rs. 300 will automatically be credited to their account after me remaining inactive for the duration set by them.
I sincerely appreciate your help in this regard Petronela.
Thanks
Rajesh K**** M***
Olá magorajeshkumar!
Lamentamos que você tenha enfrentado esse problema. Não há dúvida de que esperar pode ser frustrante. É por isso que estamos fazendo todo o possível para resolver o problema imediatamente em nossos processos internos.
Apesar de nossos melhores esforços, não podemos controlar tudo. O processo de pagamento tem outros participantes e um deles é o Provedor de Pagamento. Atrasos geralmente ocorrem do lado deles. Nossa equipe fica de olho nesses casos para garantir que todas as transações sejam creditadas no prazo.
Como podemos ver, seu depósito de 300 INR foi creditado com sucesso em seu saldo em 20 de fevereiro às 15:58 UTC. Você pode verificá-lo em sua conta de jogo, guia "Histórico de transações".
É uma situação triste para nós se o atraso no depósito fizer você duvidar de nossa honestidade. Temos orgulho de nossos vencedores e sempre pagamos seus ganhos de forma justa. Ao criar uma retirada, nossa equipe realiza uma verificação padrão, que leva de alguns minutos a várias horas. Os tempos de processamento dependem de uma base individual. Você pode ter certeza de que nossa equipe não está interessada em atrasos em depósitos ou saques, pois isso é a reputação da BlueChip acima de tudo.
Esperamos a sua compreensão e desejamos-lhe um bom jogo. Boa sorte!
Se você tiver qualquer outra dúvida, pode sempre entrar em contato conosco pelo e-mail customercare@bluechip.io ou pelo bate-papo ao vivo em nosso site.
Hello magorajeshkumar!
We are sorry that you faced such an issue. There is no doubt that waiting can be frustrating. That's why we're making all possible to resolve the issue immediately in our inner processes.
Despite our best efforts, we cannot control everything. The payment process has other participants and one of them is the Payment Provider. Delays often occur on their side. Our team keeps an eye on such cases to make sure all transactions get credited on time.
As we see, your deposit of 300 INR was successfully credited to your balance on February 20 at 15:58 UTC. You may check it in your Gaming Account, "Transaction history" tab.
It is a sad situation for us if the delay in the deposit made you doubt our honesty. We are proud of our winners and always pay their winnings fairly. When creating a withdrawal, our team performs a standard check, which takes from several minutes to several hours. Processing times are dependent on an individual basis. You may rest assured that our team is not interested in deposit or withdrawal delays, since this is BlueChip reputation foremost.
We hope for your understanding and wish you an enjoyable game. Good luck!
If you have any other questions, you may always contact us via email customercare@bluechip.io or using the live chat feature on our site.
Já enviei um e-mail para o suporte da Bluechip informando que não vou usar este Rs. 300 que eles transferiram para minha conta após minhas reclamações, deixe-os mantê-los em seus* e será transferido para eles devido a uma conta inativa após alguns dias.
E também entendi quem são vocês depois de ver a reputação muito boa do Bluechip Online Casino dada por seu site ao BlueChip, que tem várias reclamações e enganou várias pessoas e ainda continua a fazê-lo.
Para o inferno com o seu site e o deles e todos os cassinos online, vou ganhar de outras maneiras.
Não vou mais perder meu tempo aqui de vez em quando, pois vocês também são trapaceiros!
I already emailed to Bluechip support that I am not going to use this Rs. 300 that they transferred to my account after my complaints, let them keep them in their as* and it will be transferred to them due to an inactive account after some days.
And I have understood who you people are too after seeing very good reputation to Bluechip Online Casino given by your site to BlueChip who has multiple complaints and has cheated several people and still continues to do so.
Hell with your site and theirs and every online casino, I will earn by other ways.
I won't waste my time further over here now and ever again as you too are cheaters!
Caro magorajeshkumar,
Lamentamos que você tenha enfrentado tais problemas com nossos serviços. Valorizamos muito cada revisão de mente aberta sobre BlueChip. Nossas políticas e toda a plataforma funcionam 100% de acordo com as leis de Curaçao. E é um dos nossos princípios primordiais cumprir as regras da comissão de jogo.
Você pode ver que todos os seus depósitos anteriores foram creditados no saldo durante os prazos apropriados indicados em nosso site. Você pode verificá-lo na guia "Formas de pagamento". De fato, houve um atraso no último pagamento devido a uma falha do provedor de pagamento. Seu problema foi imediatamente enviado para o lado deles e considerado prioritário. Nossa equipe fez todos os esforços para acelerar o processo.
Esperamos que você possa nos perdoar por este atraso e se concentrar no jogo. Além disso, além do saldo real de 300 INR, existem fundos de bônus de 375 INR em seu saldo. Assim, suas chances de ganhar são dobradas.
Desejamos-lhe um jogo agradável e boa sorte!
Dear magorajeshkumar,
We are sorry that you faced such troubles with our services. We highly value every open-minded review about BlueChip. Our policies and all the platform work 100% adhere to the Curacao laws. And it's one of our primary principles to comply with the gaming commission's rules.
You may see that all your previous deposits were credited to the balance during the appropriate timeframes that are stated on our site. You may check it in the "Payment methods" tab. Indeed, there was a delay with the latest payment, which was due to a glitch on the side of the payment provider. Your issue was immediately sent to their side and matched as a priority. Our team made all efforts to accelerate the process.
We hope that you can forgive us for this delay and focus on the game. Moreover, in addition to 300 INR real balance, there are 375 INR bonus funds on your balance. So your chances to win are doubled.
We wish you an enjoyable game and good luck!
Muito obrigado, equipe do BlueChip Casino , por sua pronta assistência neste assunto. É muito apreciado.
Prezado magorajeshkumar ,
Como já foi explicado a você, os pagamentos não são gerenciados apenas pelo cassino. Outras partes também influenciam esse processo e, se houver um problema por parte do provedor de pagamento, não há nada que possa ser feito do ponto de vista do cassino. Seu depósito foi creditado corretamente após um pequeno atraso e acredito que podemos considerar esse problema resolvido. Você concordaria?
Além disso, devo avisar que esse tipo de linguagem não será tolerada e mais uma tentativa de atacar ou intimidar qualquer profissional do Casino.Guru ou qualquer funcionário do Casino fará com que seu perfil seja permanentemente bloqueado em nosso site. Estamos aqui para ajudar os jogadores e temos tolerância zero para tal comportamento.
Thank you very much, BlueChip Casino team, for your prompt assistance in this matter. It is very much appreciated.
Dear magorajeshkumar,
As it has been explained to you already, payments are not managed by the casino solely. Other party influences this process as well, and if there's a problem on the side of the payment provider, there's nothing that can be done from the casino's perspective. Your deposit has been credited to your correctly after a short delay and I believe that we can consider this issue to be resolved. Would you agree?
Moreover, I have to warn you that this kind of language, won’t be tolerated and one more attempt to attack or intimidate any Casino.Guru professionals or any Casino staff will lead to your profile being permanently blocked on our website. We are here to help players and have zero tolerance for such behaviour.
Dear magorajeshkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado a ambos os lados por sua cooperação.
magorajeshkumar, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much both sides for your cooperation.
magorajeshkumar, please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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