O jogador da França está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou mais tarde que recebeu seus ganhos, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.
Eu fiz um saque há cerca de 10 dias e ainda não tenho meu dinheiro, se eu escrever para o e-mail de suporte ou chat ao vivo, eles estão me dizendo que em 10 dias normalmente o dinheiro será transferido para minha conta, mas 10 dias se passaram e ainda não um e-mail deles dizendo que o processo da transação está acontecendo ou algo que realmente me dê uma razão para pensar que não é um SCAM. foi enganado, então não desperdice seu dinheiro.
Prezado Sebi,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Problema resolvido. Depois de e-mails e e-mails e mensagens após mensagens, tenho meus ganhos em minha conta, obrigado por sua ajuda e seu tempo🙂
Notícia incrível, Sebi. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.