Boomerang Casino - O jogador está tendo dificuldades para sacar seus ganhos.

Fiz um depósito de $ 40 usados com bônus de boas-vindas. Não quebrou nenhuma regra de bônus e cumpriu o requisito de apostas. Eu também fui verificado. Duas retiradas de 750 cad cada começaram nos dias 19 e 20 de março. Ambos ainda aparecem como pendentes.

Caro justinmac1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seus atrasos nas retiradas. É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque ou se você estiver retirando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.

Assumindo que você completou a verificação KYC com sucesso e teve seus saques aprovados pelo cassino, ainda assim, se você não receber seus ganhos até então, por favor, nos avise e nós tentaremos ajudá-lo. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

O cassino pagou, por favor, feche a reclamação

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, justinmac1, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru