O jogador da Itália tem experimentado dificuldades para sacar seus ganhos. Posteriormente, todos os fundos foram jogados e perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fiz três levantamentos, dois de 1000 € um de 500 que nunca me deram Reclamei que os creditaram novamente, mas nunca mais poderia tentar depositar, por isso joguei e fechei a conta, pois era impossível fazer o levantamento. O costume não funciona bem eles nunca dão respostas precisas ... Aconselho fortemente não jogar neste site, tenha cuidado, eles não são nada sérios
Caro Domenik,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada.
Como você jogou seus ganhos, infelizmente, não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda, o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Para referências futuras, entre em contato conosco assim que o problema evoluir para que possamos intervir antes que seja tarde demais.
Informe-nos se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas lamento ser forçado a rejeitar sua reclamação por ser injustificada. Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Agradeço antecipadamente por sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
Caro Domenik,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.