The player from the US had their winnings confiscated after the casino accused him of breaking the bonus terms and conditions. After contacting the casino and their explanation, both parties agreed on a satisfactory solution. Based on the circumstances, we consider the complaint resolved.
O jogador dos EUA teve seus ganhos confiscados depois que o cassino o acusou de quebrar os termos e condições do bônus. Depois de entrar em contato com o cassino e sua explicação, ambas as partes concordaram em uma solução satisfatória. Com base nas circunstâncias, consideramos a reclamação resolvida.
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