A jogadora do México tem um saque de $600 em espera por 4 dias sem uma razão clara para o atraso. Ela acha injusto, pois o cassino continua a estender o tempo de processamento inicialmente definido para 24 horas.
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Brazino777 Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: Mex$600
Brazino777 Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.3
O Brazino777 Casino tem um Índice de Segurança de 9,3, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 17h 37m 7s
Resumo do caso
há 6 horas
Tradução
Público
Público
há 9 horas
Tradução
Tenho um saque de $600 em espera há 4 dias! O pagamento está sendo processado, e eles simplesmente não me dão nenhuma razão para não estar sendo depositado! Sinceramente, não acho justo porque, no final, são $600, mas não é nem uma pequena parte do que perdi naquele cassino, e mesmo assim eles ainda seguram. Primeiro, eles me disseram para esperar 24 horas, depois 6 dias, e depois disso, 15🤦🏻♀️
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 horas
Tradução
Cara elsa44286,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.
Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, avise-nos e interviremos e tentaremos ajudá-lo.
Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
Traduzido automaticamente:
elsa44286 tem 6d 17h 37m 7s dia(s) para responder
