CasaReclamaçõesBrazino777 Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Brazino777 Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

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Montante: Mex$300

Brazino777 Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 19/08/2022 | Resolvido : 24/08/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador do México depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 anos
Tradução

ja tenho uma semana esperando

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro leonelvega959,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar seu comprovante de pagamento e toda a comunicação pertinente. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja localizado e devolvido a você ou creditado em sua conta do cassino.

Você poderia informar se já entrou em contato com seu banco?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Solusionado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, leonelvega959, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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