CasaReclamaçõesCasinoMax - Os ganhos do jogador foram confiscados.

CasinoMax - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Traduzido automaticamente:

Montante: 4.000 $

CasinoMax
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/07/2020 | Caso encerrado : 22/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador dos Estados Unidos teve seus ganhos cancelados devido a uma violação da regra de aposta máxima. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
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Este é um cassino de fraude total. Joguei mais de 20k em depósitos. Eu tinha um saldo de cerca de 15k.


Eu tentei sacar $ 4k. Eles fizeram de tudo no mundo para não me sacar. Então eles me disseram que eu excedi a regra dos US $ 10 quando estava jogando.

Joguei US $ 5 por rodada por dias. Somente depois de vencer eu levantei minha aposta para 6,25 e depois 12,50.


Então eles disseram que desde que eu excedi o limite de apostas, eles me fariam um favor. Não estou mentindo, posso postar todos os e-mails para frente e para trás. Eles me fariam um favor e me dariam $ 1k e que eu perdi

O resto do dinheiro. Isso não é brincadeira. Isso é uma fraude direta. Este é um jogo RTG. Nada além de uma farsa. Eles fizeram tudo por uma semana para me contar sobre a verificação. Eu fiz. Eles até ligaram para minha empresa para verificar.


Eu só queria que mais pessoas pudessem encontrar e ler isso. Saber ficar longe. A primeira página de análises é paga por análises, ADS não análises reais.


Por favor, salve seu dinheiro com essas fraudes.


Jim ***

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 anos
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Querido James,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Todos os seus ganhos foram acumulados em uma jogada de bônus? Você poderia especificar qual bônus exato você ativou?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Além disso, você também pode encaminhar seu histórico de jogos.

Entendo que podem parecer muitas perguntas, mas todas as informações solicitadas são essenciais se desejarmos prosseguir com este caso. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Querido James,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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