O jogador luta para sacar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi resolvida quando o jogador verificou sua conta e recebeu seus ganhos.
Apresentaram todos os documentos necessários e ainda não verificaram e desculpas sobre outra coisa que deveria ser assim. Eu dei a eles um primeiro documento que é meu extrato bancário com todas as informações incluídas e era de novembro. Fiz um depósito em dezembro e ainda não tenho extratos gerados pelo banco, então dei a eles uma captura de tela que mostra claramente o número da minha conta e a transação e eles se recusam a combiná-los com outros documentos originais fornecidos. E, portanto, eles não estão processando meus saques de $ 700 pendentes há muito tempo
Olá daksheshpatel6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Casinonic Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario